Akredytacja w ochronie zdrowia krok po kroku

Czy wiesz, że akredytacja placówki medycznej to nie tylko prestiż, ale i realne korzyści finansowe? Dzięki tej książce dowiesz się, jak skutecznie przejść proces akredytacji, spełnić standardy i podnieść jakość świadczonych usług. Jeśli Twoja placówka rozważa uzyskanie akredytacji, ta książka to niezbędne kompendium wiedzy, które przeprowadzi Cię krok po kroku przez cały proces. Co znajdziesz w książce? Standardy akredytacyjne – szczegółowe omówienie obowiązkowych i fakultatywnych standardów, podzielonych na kluczowe obszary, m.in.: Ocena stanu zdrowia pacjenta Diagnostyka Opieka nad pacjentem Bezpieczeństwo i jakość usług medycznych Zagrożenie życia Jakość obsługi pacjentów Zarządzanie placówką Procedura akredytacji – jak przebiega cały proces? Wniosek o akredytację – jakie dokumenty należy przygotować? Przegląd akredytacyjny – jak wygląda kontrola, na co zwracają uwagę eksperci? Raport akredytacyjny – co zawiera i jak interpretować wyniki Zastrzeżenia i rekomendacje – jak odnieść się do raportu, co zrobić w razie odmowy akredytacji? Certyfikat akredytacyjny – finalizacja procesu i zasady jego odnawiania. Analiza przypadków Poznaj doświadczenia Uniwersyteckiego Centrum Klinicznego w Gdańsku oraz Uniwersyteckiego Szpitala Klinicznego Nr 2 PUM w Szczecinie. Dowiedz się, jakie napotkali trudności, jakie zmiany wdrożyli i jakie efekty osiągnęli po zakończeniu procesu. Dodatkowo: Wzory dokumentów – komplet gotowych formularzy i wniosków akredytacyjnych, które przyspieszą i ułatwią formalności. Dla kogo jest ta książka? Dyrektorzy i menedżerowie placówek medycznych – dowiedz się, jak skutecznie przygotować jednostkę do akredytacji. Personel medyczny – zrozum, jakie zmiany wprowadza akredytacja i jak wpływa na codzienną pracę. Pracownicy NFZ – poznaj mechanizmy finansowe i kryteria oceny jakości. Prawnicy (sędziowie, radcowie prawni, adwokaci) – zgłębienie tematyki regulacji akredytacyjnych w systemie ochrony zdrowia.

SPIS TREŚCI Wykaz skrótów 9 Wstęp 11 Rozdział 1 Tradycje akredytacji w Polsce 13 1.1. Podstawy formalne 13 1.2. Podstawy merytoryczne 15 Rozdział 2 Światowe trendy w akredytacji 18 2.1. Wprowadzenie 18 2.2. Modele akredytacji na świecie 19 2.3. Modele globalne 21 2.4. Modele lokalne 24 Rozdział 3 Akredytacja – po co nam to? 32 3.1. Wprowadzenie 32 3.2. Zmiany kulturowe i organizacyjne 35 3.3. Korzyści i obciążenie dla personelu 38 3.4. Efekty ekonomiczne 39 3.5. Złudne korzyści bezpośrednie 40 3.6. Korzyści dla pacjentów 42 3.7. Wskaźniki kliniczne 42 3.8. Zrozumienie procesu 43 3.9. Wątpliwości co do korzyści z akredytacji 44 Rozdział 4 Proces akredytacji 48 4.1. Przygotowanie do procesu. Znajomość standardów akredytacyjnych 48 4.2. Opis wymagań, sposób sprawdzenia i sposób oceny punktowej pojedynczego standardu akredytacyjnego 49 4.3. Standardy obligatoryjne (obowiązkowe) 53 4.3.1. Standardy z działu OS – Ocena stanu zdrowia 54 4.3.2. Standardy z działu DG – Diagnostyka 58 4.3.3. Standardy z działu ZŻ – Zagrożenie życia 67 4.3.4. Standardy z działu OP – Opieka nad pacjentem 70 4.3.5. Standardy z działu Poprawa jakości i bezpieczeństwa pacjenta (PJ, BP) 72 4.3.6. Standardy z działu Jakość obsługi (JO) 89 4.3.7. Standardy z działu Informacja medyczna (IM) 91 4.3.8. Standardy z działu Jakość zarządzania (JZ) 92 4.4. Standardy fakultatywne (podlegające wyłączeniu) 95 4.4.1. Uwagi wprowadzające 95 4.4.2. Procedura wyłączenia standardu z oceny 97 4.4.3. Lista standardów akredytacyjnych możliwych do wyłączenia na wniosek podmiotu 97 4.4.4. Zasady punktowania 102 4.5. Wniosek. Wymagania formalne 103 4.6. Przegląd akredytacyjny 106 4.7. Raport z przeglądu akredytacyjnego 111 4.8. Zastrzeżenia, rekomendacje Rady Akredytacyjnej i sprzeciw do raportu z przeglądu akredytacyjnego 114 4.8.1. Zastrzeżenia do raportu 114 4.8.2. Rekomendacje Rady Akredytacyjnej i udzielenie lub odmowa udzielenia akredytacji 115 4.9. Wydanie certyfikatu akredytacyjnego 117 4.10. Przepisy przejściowe 118 Rozdział 5 Standardy akredytacyjne – szpitale 121 5.1. Wprowadzenie 121 5.2. Ciągłość opieki (CO) 124 5.3. Prawa i obowiązki pacjenta (PP) 126 5.4. Ocena stanu zdrowia (OS) 131 5.5. Diagnostyka (DG) 136 5.6. Zagrożenie życia (ZŻ) 144 5.7. Opieka nad pacjentem (OP) 147 5.8. Zabiegi i znieczulenia (ZZ) 150 5.9. Farmakoterapia (FA) 152 5.10. Leczenie żywieniowe (LŻ) 154 5.11. Prewencja i kontrola zakażeń (KZ) 157 5.12. Poprawa jakości i bezpieczeństwa pacjenta 159 5.13. Jakość obsługi (JO) 170 5.14. Informacja medyczna (IM) 174 5.15. Jakość zarządzania (JZ) 176 Rozdział 6 Studium przypadku. Doświadczenia z akredytacji – Uniwersyteckie Centrum Kliniczne w Gdańsku 183 Rozdział 7 Studium przypadku. Doświadczenia z akredytacji – Uniwersytecki Szpital Kliniczny Nr 2 PUM w Szczecinie 203 Podsumowanie 217 Literatura 219 Załączniki 221 Załącznik 1. Wzór oświadczenia o spełnianiu standardów akredytacyjnych dla działalności leczniczej w rodzaju całodobowe i stacjonarne świadczenia zdrowotne szpitalne 223 Załącznik 2. Wzór wniosku o udzielenie akredytacji dla działalności leczniczej w rodzaju całodobowe i stacjonarne świadczenia zdrowotne szpitalne 240 Autorzy 251