Profesjonalny coaching. Zasady i dylematy etyczne w pracy coacha

Autorka opisuje, jakie zasady i standardy etyczne muszą być przestrzegane, aby proces profesjonalnego coachingu przebiegał prawidłowo, autentycznie wspierając rozwój jednostek i zespołów. W książce omówiono m.in.: • istotę i rodzaje coachingu; • relacje między coachingiem a innymi formami wspierania rozwoju, takimi jak mentoring, konsulting, szkolenia; • różnice między coachingiem a psychoterapią; • najważniejsze zasady zawarte w kodeksach etycznych coachingu. Ciekawe i praktyczne uzupełnienie treści stanowi część, w której kilkunastu coachów wywodzących się z różnych nurtów i szkół omawianej profesji dzieli się swoimi doświadczeniami zawodowymi. Omawiają oni dylematy etyczne pojawiające się w codziennej pracy coachów oraz propozycje ich rozstrzygania. Wydanie II zostało rozszerzone o wiele nowych opinii oraz zaktualizowane. Czytelnik otrzymuje więc przegląd najnowszych uregulowań dotyczących profesji coacha. „Problematyka coachingu jest podejmowana przez wielu autorów. W (…) utworze wyeksponowano etyczne aspekty prowadzenia coachingu i to nadaje pozycji walor oryginalności”. dr hab. Joanna Cewińska, prof. UŁ „Niewątpliwą zaletą książki jest przedstawienie zagrożeń i trudności towarzyszących pracy coacha, co można uznać za nowatorskie, bo w wielu publikacjach dotyczących coachingu dominuje «bez-problemowe», nawet apologetyczne ujęcie”. dr hab. Danuta Ślęczek-Czakon, prof. UŚ „Jak zbudować lub utrzymać merytoryczny fundament w swojej pracy coachingowej? Proszę zacząć od tej publikacji! Doskonała w każdym akapicie – zarówno dla młodych, jak i doświadczonych adep-tów sztuki coachingowej”. Agnieszka Deja, prezes International Coaching Federation Polska „Pozycję polecam wszystkim coachom, superwizorom i osobom zainteresowanym coachingiem, które pragną rozwijać swoją uważność etyczną w coachingu”. Bartosz Berendt, prezes Izby Coachingu

O autorce  | str.   9 Wstęp  | str.  11 Rozdział 1. Istota i formy coachingu  | str.  15 Czym jest coaching?  | str.  15 Rodzaje coachingu  | str.  20   Rozdział 2. Coaching a inne formy wspierania rozwoju pracowników  | str.  27 Coaching a mentoring  | str.  27 Coaching a szkolenie  | str.  30 Coaching a konsulting  | str.  34 Coaching a psychoterapia  | str.  36   Rozdział 3. Kodeks etyki zawodowej jako zbiór zasad moralnych przedstawicieli profesji  | str.  40 Kilka uwag terminologicznych  | str.  40 Kodeks etyczny – drogowskaz postępowania czy przejaw instrumentalizacji moralności?  | str.  42 Współczesne kodeksy etyczne  | str.  47 14 zasad coacha  | str.  53 Kodeksy etyczne coachingu  | str.  54   Rozdział 4. Najważniejsze zasady moralne w świetle kodeksów etycznych coachingu  | str.  59 Zasada nadrzędności dobra klienta  | str.  59 Szacunek dla autonomii klienta  | str.  61 Dotrzymywanie zobowiązań  | str.  63 Prawdomówność i uczciwość  | str.  63 Obowiązek zachowania tajemnicy  | str.  66   Rozdział 5. Dylematy etyczne  | str.  68 Istota dylematu etycznego  | str.  68 Jak rozstrzygać dylematy etyczne?  | str.  70 Dylematy etyczne coachingu  | str.  72 Dylematy etyczne – komentarze do studiów przypadków  | str.   77 Dylemat I. (Zbyt) szczery klient  | str.   79 Dylemat II. Poufna wiadomość  | str.   89 Dylemat III. Coach versus konsultant  | str.   96 Dylemat IV. Czy coach może stać się psychoterapeutą?  | str.  106 Dylemat V. Zmiana celów  | str.  113 Dylemat VI. Raport  | str.  120 Dylemat VII. Marta i Tomasz  | str.  127 Dylemat VIII. Zwolnienie lekarskie  | str.  133 Dylemat IX. Coach a mobbing  | str.  138 Dylemat X. Wystąpienia publiczne  | str.  143 Dylemat XI. (Nie)wiara w klienta  | str.  149 Dylemat XII. Czy przedłużyć coaching?  | str.  155 Dylemat XIII. Różnice wartości  | str.  160 Dylemat XIV. Wezwanie na świadka  | str.  165 Dylemat XV. Wyniki sprzedaży  | str.  167 Dylemat XVI. Tajemnica Agnieszki  | str.  171 Coaching wewnętrzny a coaching zewnętrzny – rozmowa  | str.  175 Trudne sytuacje w mojej pracy – relacje coachów  | str.  181 Oczyszczające spotkanie  | str.  183 Pierwsza klientka  | str.  186 Wyzwania coachingu kariery  | str.  188 Historia Krzysztofa  | str.  190 Czy podjąć się coachingu?  | str.  192 Coaching czy konsulting?  | str.  194 Coaching, który się nigdy nie odbył  | str.  196 Informacje o autorach wypowiedzi  | str.  201 Bibliografia  | str.  207 Aneks. Wybrane kodeksy etyczne coachingu  | str.  213 Kodeks etyczny ICF  | str.  215 Globalny kodeks etyczny dla coachów, mentorów i superwizorów  | str.  222 Kodeks etyczny Association for Professional Executive Coaching and SupervisionTM  | str.  231 Kodeks etyczny coacha  | str.  236