Mentoring. Teoria i dobre praktyki

Książka jest kompleksowym przewodnikiem po teoretycznych oraz praktycznych aspektach mentoringu. Dzięki lekturze czytelnik pozna m.in.: współczesne definicje, rodzaje i formy mentoringu, kompetencje i zadania mentora, w tym etyczne aspekty jego pracy, wybrane narzędzia mentoringu (m.in. zawieranie kontraktu, koło życia, model GROW), korzyści oraz kluczowe etapy wdrażania programu w organizacji. Ciekawym uzupełnieniem omówionych zagadnień są inspirujące studia przypadków autorstwa przedstawicieli biznesu oraz organizacji niekomercyjnych. Publikacja przeznaczona jest dla pracowników działów kadr i zasobów ludzkich, menedżerów, pracowników działów marketingu, sprzedaży i PR. Zainteresuje również przedstawicieli zawodów prawniczych, pracowników naukowych oraz studentów wydziałów zarządzania, pedagogiki i psychologii. „Książka pokazuje nie tylko istotę problematyki, lecz również zagłębia się w meandry projektowania i wdrażania programów mentoringu. Przedstawiony tekst obfituje w praktyczne narzędzia mentoringowe. Celne wskazówki dotyczące tego, «czego nie robić», mogą istotnie ustrzec mentorów oraz osoby projektujące programy mentoringu w organizacjach przed powszechnymi błędami”. Z recenzji dr hab. Ewy Beck-Krali, profesor Akademii Górniczo-Hutniczej.

O autorce  | str. 7 Wstęp  | str. 9 Rozdział 1. Pojęcie mentoringu  | str. 11 Przegląd współczesnych definicji mentoringu  | str. 11 Rodzaje i formy mentoringu  | str. 13 Mentoring a coaching  | str. 18 Rozdział 2. Istota roli mentora  | str. 21 Zadania i kompetencje  | str. 21 Etyka mentoringu. Siedem zasad mentora  | str. 27 Rozdział 3. Wybrane narzędzia pracy mentora  | str. 31 Zawieranie kontraktu  | str. 31 Udzielanie rad  | str. 36 Zadawanie pytań  | str. 36 Aktywne słuchanie  | str. 38 Koło życia / koło aktywności zawodowej  | str. 40 Model GROW  | str. 41 Rozdział 4. Kluczowe aspekty wdrażania programu mentoringu w organizacji  | str. 44 Korzyści z wdrożenia programu  | str. 44 Obszary szczególnego zastosowania programów mentoringowych w organizacji  | str. 49 Zagadnienia, które trzeba rozważyć przed wdrożeniem programu  | str. 51 Etapy wdrożenia programu  | str. 52 Dobór par mentor – podopieczny  | str. 54 Zadania działu HR  | str. 56 Rola bezpośredniego przełożonego. Kwartet mentoringu  | str. 57 Programy mentoringowe – studia przypadków  | str. 61 Wspólne poszukiwanie mądrości jako fundament mentoringu. Doświadczenia Collegium Wratislaviense  | str. 63 Program mentoringowy w Vital Voices Poland  | str. 83 Mentoring dla kobiet w branży IT – program DareIT  | str. 97 Mentoring społeczny jako forma wsparcia osób zagrożonych wykluczeniem  | str. 113 Mentoring w firmie DHL Express  | str. 125 Intermentoring pokoleniowy w organizacji  | str. 135 Program mentoringowy w Krajowej Szkole Administracji Publicznej. Bilans doświadczeń i plany na przyszłość  | str. 150 Design Mentorship, czyli projektowanie rozwoju przez mentoring  | str. 164 Mentoring w budowaniu przedsiębiorczości  | str. 185 Mentoring absolwencki – impuls do rozwoju środowiska absolwentów uczelni. Program Mentoringowy Politechniki Warszawskiej  | str. 193 Mentoring jako część kultury organizacyjnej w Narodowym Funduszu Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej  | str. 201 Informacje o autorach studiów przypadków  | str. 205 Bibliografia  | str. 211