Zarządzanie podmiotem leczniczym akredytowanym

Sieć szpitali akredytowanych to wysokospecjalistyczne, dobrze zarządzane podmioty lecznicze, niemające praktycznie konkurencji w sektorze prywatnym. Akredytacja podmiotów leczniczych oznacza: branżowość oceny, finansowanie ze środków publicznych w zakresie realizacji umów o udzielanie świadczeń, wpisanie w system podstawowego szpitalnego zabezpieczenia świadczeń opieki zdrowotnej (sieć szpitali). Publikacja prezentuje praktyczne podejście do funkcjonowania takich placówek, w tym m.in.: zarządzanie informacją i finansami szpitala, standardy pracy lekarzy i pielęgniarek, wymogi formalno-prawne udzielania świadczeń medycznych, farmakoterapię oraz stosowanie terapii uporczywej, prawa pacjenta. Opracowanie zostało wzbogacone o wzory dokumentów, opisy procesów i projekty procedur przygotowujące szpitale do akredytacji. Adresaci:Książka przeznaczona jest dla menadżerów ochrony zdrowia różnego szczebla. Zainteresuje także lekarzy i pielęgniarki.

WYKAZ SKRÓTÓW | str. 13 WSTĘP | str. 17 ROZDZIAŁ I ZARZĄDZANIE PRZEDSIĘBIORSTWEM PODMIOTU LECZNICZEGO | str. 19 1. Kapitał intelektualny i kapitał reputacji podmiotu leczniczego | str. 21 2. Misja i marka | str. 26 3. Plan działalności | str. 27 4. Plan finansowy | str. 28 5. Zarządzanie ryzykiem na poziomie strategicznym | str. 30 Bibliografia | str. 36 Załącznik 1 | str. 37 Załącznik 2 | str. 39 ROZDZIAŁ II FINANSOWANIE ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH | str. 43 1. Wprowadzenie | str. 43 2. Ekonomia zdrowia | str. 45 3. Efektywność w ochronie zdrowia | str. 46 4. Plan finansowy podmiotu leczniczego | str. 50 5. Stopień referencyjności | str. 51 6. Organizacja sieci szpitali | str. 52 7. Klasyfikacja ICD | str. 54 8. Procedury i ich rozliczanie | str. 56 9. Kwalifikowanie świadczeń opieki zdrowotnej jako świadczeń gwarantowanych | str. 61 10. Taryfikacja świadczeń, cennik i rozliczanie | str. 64 11. Nadwykonania | str. 68 12. Wskaźniki ekonomiczno-finansowe | str. 70 12.1. Wskaźniki zyskowności | str. 70 12.2. Wskaźniki płynności | str. 71 12.3. Wskaźniki efektywności | str. 73 12.4. Wskaźniki zadłużenia | str. 74 Bibliografia | str. 75 Załącznik 1 | str. 76 Załącznik 2 | str. 79 ROZDZIAŁ III PRAWA PACJENTA | str. 81 1. Geneza praw pacjenta | str. 82 2. Standardy akredytacyjne | str. 84 3. Pacjenci objęci szczególną opieką | str. 92 3.1. Małoletni | str. 92 3.2. Osoby z zaburzeniami psychicznymi | str. 93 4. Rzecznik Praw Pacjenta | str. 94 5. Postępowanie przed wojewódzkimi komisjami ds. orzekania o zdarzeniach medycznych | str. 95 6. Postępowanie przed sądem | str. 98 Bibliografia | str. 100 ROZDZIAŁ IV OCENA STANU PACJENTA | str. 101 1. Badania podmiotowe | str. 103 1.1. Wywiad rodzinny i socjalny | str. 106 1.2. Wywiad pediatryczny | str. 108 2. Badania przedmiotowe (fizykalne) | str. 109 2.1. Stan odżywienia pacjenta | str. 110 3. Wywiad pielęgniarski | str. 113 Bibliografia | str. 114 ROZDZIAŁ V OPIEKA NAD PACJENTEM | str. 115 1. Bezpieczeństwo pacjenta | str. 117 2. Standardowe procedury postępowania | str. 118 3. Opieka pielęgniarska | str. 119 4. Modele pielęgnowania | str. 120 5. Samodzielne udzielanie świadczeń przez pielęgniarki | str. 123 6. Wykonywanie zawodu pielęgniarki | str. 124 7. Proces pielęgnowania | str. 127 8. Komunikacja z pacjentem i jego rodziną | str. 128 9. Jakość w opiece pielęgniarskiej | str. 130 10. Warunki zatrudnienia pielęgniarek | str. 132 11. Dokumentacja medyczna w pracy pielęgniarki | str. 136 12. Etyka w praktyce pielęgniarskiej | str. 139 13. Etyka zawodowa pielęgniarki | str. 140 Bibliografia | str. 141 ROZDZIAŁ VI DOKUMENTACJA MEDYCZNA | str. 143 1. Podstawy prawne, zakres regulacji | str. 150 2. Koordynowana opieka medyczna | str. 152 3. Przyjęcie pacjenta do szpitala | str. 153 4. Hospitalizacja - zawartość dokumentacji medycznej i jej udostępnianie | str. 155 5. Zgoda na zabieg | str. 163 6. Przechowywanie dokumentacji | str. 168 7. Diagnostyka obrazowa | str. 171 8. Standardowe procedury postępowania (SOP) | str. 174 Bibliografia | str. 181 Załącznik | str. 182 ROZDZIAŁ VII ZABIEGI I ZNIECZULENIA | str. 187 1. Zabieg a operacja | str. 190 2. Ocena ryzyka typowego i rzadkiego | str. 192 3. Okołooperacyjna karta kontrolna | str. 194 4. Znieczulenia | str. 196 5. Śmierć | str. 197 6. Nowe technologie | str. 198 7. Klauzula sumienia | str. 199 Bibliografia | str. 201 ROZDZIAŁ VIII PACJENT I JEGO RODZINA W SYTUACJACH KRYTYCZNYCH | str. 203 1. Etyczne aspekty zawodu lekarza | str. 204 2. Relacje lekarza z pacjentem | str. 208 3. Relacje rodziny z pacjentem | str. 211 4. Wytyczne odstąpienia od stosowania terapii uporczywej | str. 212 5. Opieka duchowa | str. 220 Bibliografia | str. 221 Załącznik | str. 222 ROZDZIAŁ IX ZAKAŻENIA SZPITALNE I ICH SKUTKI | str. 225 1. Wprowadzenie | str. 227 2. Ekonomia zdrowia | str. 228 3. Zakażenia szpitalne | str. 229 4. Antybiotykooporność i wzrost liczby zakażeń | str. 231 5. Ogniska epidemiczne | str. 234 6. Koszty zakażeń szpitalnych | str. 241 Bibliografia | str. 242 Załącznik 1 | str. 243 Załącznik 2 | str. 245 ROZDZIAŁ X FARMAKOTERAPIA | str. 247 1. Produkt leczniczy | str. 249 2. Apteka szpitalna | str. 250 3. Receptariusz szpitalny | str. 256 4. Standardy farmakoterapii szpitalnej | str. 257 5. Koncyliacja lekowa | str. 259 6. Programy lekowe | str. 260 7. Ekonomia zdrowia a efektywność leczenia | str. 262 Bibliografia | str. 264 ROZDZIAŁ XI BADANIA KLINICZNE W SZPITALU | str. 265 1. Zasady prowadzenia badań klinicznych | str. 266 2. Podstawy prawne | str. 269 3. Dobra Praktyka Kliniczna | str. 271 4. Badanie kliniczne i jego fazy | str. 272 5. Umowa | str. 275 6. Koszty badań klinicznych | str. 276 7. Udostępnianie leku w fazie badań klinicznych pacjentom | str. 277 8. Stanowisko Ministerstwa Zdrowia | str. 278 Załącznik | str. 280 ROZDZIAŁ XII ZDARZENIA NIEPOŻĄDANE | str. 293 1. Kontekst | str. 294 2. Rodzaje zdarzeń | str. 302 2.1. Upadki | str. 302 2.2. Odleżyny | str. 304 2.3. Materiał do badania | str. 306 2.4. Błędy lekowe | str. 307 2.5. Przedłużone pobyty, readmisje, reoperacje, zgony okołooperacyjne | str. 308 3. Podsumowanie | str. 310 Bibliografia | str. 312 ROZDZIAŁ XIII CIĄGŁOŚĆ OPIEKI. OPIEKA KOORDYNOWANA | str. 313 1. Przepisy konstytucyjne i przepisy ustaw | str. 314 2. Koncepcja wielopoziomowego zarządzania | str. 316 3. Lecznictwo szpitalne i SOR | str. 318 4. Lecznictwo ambulatoryjne | str. 326 5. Lecznictwo sanatoryjne | str. 327 6. Opieka koordynowana | str. 327 7. Ratownictwo medyczne | str. 328 Bibliografia | str. 329 ROZDZIAŁ XIV ZARZĄDZANIE ŚRODOWISKIEM OPIEKI | str. 331 1. Marketing usług medycznych | str. 333 2. Usługi komercyjne | str. 340 3. Inwestycje | str. 342 4. Odpady medyczne | str. 346 Bibliografia | str. 350 ROZDZIAŁ XV JAKOŚĆ I AKREDYTACJA | str. 351 Bibliografia | str. 371 ROZDZIAŁ XVI INFORMATYZACJA SZPITALA | str. 373 1. Wprowadzenie | str. 373 2. Użytkownicy | str. 375 3. Organizacja projektu informatycznego w szpitalu | str. 377 4. Tworzenie i odbieranie zamawianego systemu | str. 378 5. Testowanie | str. 381 6. Infrastruktura i dostępność systemu | str. 381 7. Pojemność i obciążenie infrastruktury | str. 382 8. Dostępność | str. 382 9. Zamiast podsumowania | str. 383 Bibliografia | str. 383 Inspiracje do pogłębienia poruszanych zagadnień | str. 384 ROZDZIAŁ XVII FUNDUSZE EUROPEJSKIE DLA SZPITALI | str. 385 1. Krajowe ramy strategiczne 2014-2020 | str. 385 2. Kontekst i cele projektu | str. 387 3. Opis projektu (identyfikacja) | str. 388 4. Optymalny wariant, który da się zrealizować | str. 388 5. Koszt projektu | str. 389 6. Analiza kosztów i korzyści | str. 390 7. A jeśli coś pójdzie nie tak? | str. 390 8. Czy damy radę? | str. 391 9. Co jest specyfiką szpitala? | str. 391 10. Szpital a środowisko | str. 392 11. Klucz do sukcesu: analiza potrzeb projektów kompetencyjnych i inwestycyjnych | str. 392 12. Podsumowanie | str. 393 Bibliografia | str. 394 Inspiracje do pogłębienia poruszanych zagadnień | str. 394 ZESTAW STANDARDÓW AKREDYTACYJNYCH DLA SZPITALI | str. 395