Drogi Czytelniku, oddaję w Twoje ręce monografię, która podsumowuje moje wieloletnie zainteresowanie employer brand(ing). Mam nadzieję, że zachęcę Cię do zgłębiania tej interdyscyplinarnej koncepcji wymagającej otwartości na wiedzę z zakresu zarządzania, socjologii, psychologii i wielu innych dyscyplin nauk społecznych oraz humanistycznych. W książce pokazuję, że employer branding, choć analizowany i stosowany w praktyce przynajmniej od trzech dekad, wciąż wymaga doprecyzowania. Zbieram więc różne punkty widzenia na employer brand(ing), scalam je poprzez odniesienie do wybranych ram teoretycznych i wykazuję złożoność zarządzania marką pracodawcy. Rozważania opieram na założeniu, że employer branding jest skoncentrowany na zarządzaniu marką oraz zasobami ludzkimi, które wymagają zastosowania metodyki zarządzania: wartością (dla) klienta, relacjami oraz doświadczeniami. Proponuję, by employer branding definiować jako celowy proces współtworzenia przez organizację oraz jej wewnętrznych i zewnętrznych interesariuszy wartości marki pracodawcy, która powstaje dzięki wykorzystaniu instrumentów zarządzania zasobami ludzkimi i marką w relacjach zachodzących podczas kreowania korzyści i doświadczeń interesariuszy. Chociaż określenie employer branding może wydawać się nieco zawiłe, to lektura tej monografii pomoże Ci rozwikłać skomplikowaną naturę tej koncepcji i wesprze Cię w realizacji zadań związanych z umacnianiem marki pracodawcy. Nie licz jednak na to, że budowanie employer brand to prosta działalność, ale przyjmij, jak Leigh Branham i Mark Hirschfeld, że „becoming a better place to work is not easy”!

Wstęp 7 Rozdział 1 Wartości, relacje i doświadczenia w (naukach o) zarządzaniu 13 1.1. Wartości a zarządzanie 13 1.2. Relacje w organizacji 18 1.3. Doświadczenia i ich rola w zarządzaniu organizacją 22 Rozdział 2 Marka oraz zarządzanie marką 27 2.1. Konstrukt marki i jego składowe 27 2.2. Budowanie marki 31 2.3. Wartości, relacje i doświadczenia a marka i zarządzanie marką 35 Rozdział 3 Zasoby ludzkie organizacji i zarządzanie zasobami ludzkimi 41 3.1. Zasoby ludzkie w ujęciu tradycyjnym i współczesnym 41 3.2. Procesy zarządzania zasobami ludzkimi 47 3.3. Wartości, relacje i doświadczenia w zarządzaniu zasobami ludzkimi 50 Rozdział 4 Geneza i ewolucja employer branding 55 4.1. Początki employer branding w świetle przeglądu piśmiennictwa 55 4.2. Rozwój employer branding 61 4.3. Szczegółowe ramy teoretyczne employer branding 69 Rozdział 5 Konceptualizacja employer branding 77 5.1. Istota employer brand 78 5.2. Employer branding jako proces 82 5.3. Wielowymiarowość employer branding 84 Rozdział 6 Employer branding. Od diagnozy wartości do oceny relacji i doświadczeń 89 6.1. Employer branding i wartości 90 6.2. Employer branding w wymiarze relacji 99 6.3. Employer branding a doświadczenia pracowników 103 Zakończenie 109 Bibliografia 113 Spis rysunków 149