Publikacja składa się z czterech rozdziałów. Pierwszy rozdział poświęcono postrzeganemu wsparciu organizacyjnemu. Rozdział drugi koncentruje się na wysokoefektywnych systemach pracy. W rozdziale trzecim przedstawiono metodykę badań własnych. Na podstawie analizy wyników badań opisanych w literaturze przedmiotu dokonano wyprowadzenia hipotez badawczych, będących odpowiedzią na zidentyfikowane luki badawcze i kontynuacją dotychczasowych ustaleń. Zaprezentowano model badawczy, a także wskazano na jego szerszy kontekst. Opisano strukturę postępowania badawczego, dobór próby i operacjonalizację zmiennych. Czwarty rozdział został poświęcony wynikom badań. Zaprezentowana została analiza statystyczna badań empirycznych oraz jej interpretacja.

Wstęp 7 Rozdział 1 Postrzegane wsparcie organizacyjne (POS) w kontekście teorii wymiany społecznej 13 1.1. Interpretacja pojęcia postrzeganego wsparcia organizacyjnego 13 1.2. Kontekst teoretyczny postrzeganego wsparcia organizacyjnego 14 1.3. Kierunki badań w obszarze POS 17 1.3.1. Relacja POS z wybranymi zachowaniami organizacyjnymi 36 1.3.1.1. Wpływ postrzeganego wsparcia organizacyjnego na zachowania obywatelskie (OCB) 36 1.3.1.2. Relacja postrzeganego wsparcia organizacyjnego z zaangażowaniem 41 1.3.1.3. Postrzegane wsparcie organizacyjne i jego rola w retencji pracowników 43 1.3.2. POS a kontrakt psychologiczny 45 1.3.2.1. Znaczenie naruszenia kontraktu psychologicznego dla postrzeganego wsparcia organizacyjnego 46 1.3.2.2. Wpływ realizacji kontraktu psychologicznego na POS 48 1.4. Wpływ praktyk zarządzania zasobami ludzkimi na postrzegane wsparcie organizacyjne 53 1.5. Wnioski 57 Rozdział 2 Systemy wysoce efektywnej pracy (HPWS) i ich związek z zarządzaniem zasobami ludzkimi 60 2.1. Interpretacja pojęcia wysoce efektywnych systemów pracy 61 2.1.1. Kryterium zaangażowania i intensyfikacji pracy i ich znaczenie dla ewolucji systemów pracy 65 2.1.2. Granice wysoce efektywnych systemów pracy. Związek HPWS z organizacjami wysoce efektywnymi (HPO) 68 2.2. Przegląd praktyk wysokiej efektywności (high performance work practices − HPWP) 72 2.3. Wpływ HPWS na pracownika 80 2.4. Systemy wysoce efektywne a efektywność organizacji 84 2.5. Implementacja HPWS w organizacji 91 2.6. Wnioski 94 Rozdział 3 Model relacji wysoce efektywnych systemów pracy z efektywnością poprzez postrzegane wsparcie organizacyjne. Projekt badań empirycznych 96 3.1. Hipotezy i model badawczy 96 3.2. Efektywność jako zmienna zależna w modelu badawczym 101 3.3. Charakterystyka narzędzi badawczych 108 3.3.1. Kwestionariusz wysoce efektywnych systemów pracy 108 3.3.2. SPOS − test identyfikujący poziom postrzeganego wsparcia organizacyjnego 117 3.3.3. Miara efektywności 120 3.3.4. Zmienne kontrolne 121 3.3.5. Kwestionariusz użyty w badaniach 122 3.4. Dobór próby badawczej, analiza populacji 122 3.5. Wnioski 123 Rozdział 4 Rola postrzeganego wsparcia organizacyjnego z perspektywy relacji wysoce efektywnych systemów pracy z efektywnością. Wyniki badań empirycznych 125 4.1. Statystyczny opis próby 125 4.2. Statystyczny opis zmiennych HPWS, POS i efektywności 131 4.2.1. Statystyka opisowa zmiennych HPWS, POS i efektywności 131 4.2.2. Zależności pomiędzy potencjalnymi zmiennymi kontrolnymi a POS, HPWS i efektywnością 134 4.2.3. Wnioski końcowe 137 4.3. Wyniki analizy statystycznej modelu badawczego 137 4.4. Wnioski 146 Zakończenie 149 Załączniki 161 Spis literatury 173 Spis rysunków 209 Spis tabel 211