Z publikacji dowiesz się, jak budować silną, strategiczną funkcję HR, która realnie wspiera cele biznesowe organizacji. Książka pokazuje, jak skutecznie i zgodnie z prawem prowadzić procesy kadrowe, projektować przejrzyste systemy wynagradzania, wdrażać wartościowanie stanowisk pracy oraz politykę równego traktowania. Uczy także, jak wykorzystywać AI do usprawniania procesów HR oraz jak profesjonalnie realizować rekrutację, onboarding i rozwój pracowników.
Publikacja zawiera kompleksowe omówienie zagadnień związanych z zarządzaniem zasobami ludzkimi. Czwarte, zmienione i uzupełnione wydanie uwzględnia ważne wyzwania stojące przed specjalistami z zakresu HR: wykorzystanie AI w HR, pracę zdalną i hybrydową, politykę różnorodności, potrzebę obiektywizacji procesów personalnych oraz nowe wymagania dotyczące przejrzystości wynagrodzeń. Pokazuje nie tylko, jakie zmiany zachodzą, lecz przede wszystkim jak odpowiedzialnie i skutecznie przekładać je na praktykę organizacyjną.Czytelnicy odnajdą tu odpowiedzi m.in. na następujące pytania:
• Jak budować nowoczesną i strategiczną funkcję HR?• Jak prowadzić procesy kadrowe sprawnie i zgodnie z prawem?• Jak wykorzystać AI do usprawnienia procesów HR?• Jak projektować przejrzyste i obiektywne systemy wynagrodzeń?• Jak wdrażać wartościowanie stanowisk pracy i politykę równego traktowania?• Jak optymalnie i zgodnie z prawem prowadzić rekrutację, onboarding i zapewniać rozwój pracowników?• Jak przeprowadzić audyt HR i uporządkować procesy personalne?
Atutem Meritum HR jest wyjątkowe połączenie kompleksowości i użyteczności. To nie tylko obszerne opracowanie, lecz także praktyczny przewodnik bogaty w liczne przykłady i wzory dokumentów.Publikacja jest przeznaczona dla menedżerów HR, dyrektorów personalnych, specjalistów personalnych, osób odpowiedzialnych za zarządzanie ludźmi, doradców, trenerów, wykładowców, studentów oraz wszystkich praktyków, którzy realizują działania w zakresie zarządzania ludźmi i pracą.
Zawarte w publikacji wzory dokumentów są dostępne w wersji elektronicznej: https://www.profinfo.pl/materialy-dodatkowe Wzory można modyfikować i dostosowywać do indywidualnych potrzeb.
Spis treści „Meritum HR Wydanie 4”
Zawartość
Nr strony
Wykaz skrótów
9
Słowo wstępne
11
Rozdział I. Funkcja personalna w organizacji
15
1. Charakter i istota funkcji personalnej
16
2. Podział kompetencji w firmach w odniesieniu do zarządzania ludźmi – przykłady rozwiązań (dział personalny, zarząd, menedżerowie)
54
3. Strategia personalna organizacji
59
4. Przykłady strategii personalnych
72
Rozdział II. Usprawnianie funkcji HR za pomocą AI
85
1. AI w dziale personalnym – standard wspierający pracę
86
2. Zasady wdrożenia rozwiązań AI w HR
97
3. Podsumowanie – praktyczne i niezbędne wsparcie
104
Rozdział III. Administracja i obsługa kadrowa
107
1. Administracja i obsługa jako punkt wyjścia dla HR – administrowanie jako element funkcji personalnej
108
2. Omówienie najważniejszych kwestii związanych z administracją kadrową – podstawy prawne
109
3. Standardy obsługi kadrowej
113
4. Standardy pracy kadrowej (standardy stanowisk)
118
5. Regulaminy jako podstawa polityki kadrowej organizacji
131
6. Przykłady regulacji podstawowych w praktyce kadrowej
138
7. Administracja i obsługa kadrowa a potrzeby i rola kierowników w tym obszarze
161
Rozdział IV. Analiza i optymalizacja potencjału zatrudnienia
163
1. Analiza i optymalizacja zatrudnienia w systemie HR współczesnej organizacji
164
2. Czynniki wpływające na planowanie zatrudnienia
173
3. Analiza stanu zatrudnienia – dlaczego jest niezbędna
178
4. Budżetowanie – podejście do planowania kosztów zatrudnienia i HR
184
5. Opisy stanowisk jako podstawowe narzędzie w pracy kadrowej
186
6. Plan zatrudnienia – narzędzie „kadrowe” i narzędzie „kierownicze”
199
7. Procedura planowania zatrudnienia
203
8. Wdrożenie planu zatrudnienia
204
9. Optymalizacja zatrudnienia
208
Rozdział V. Pozyskiwanie pracowników – rekrutacja
223
1. Pozyskiwanie/dobór pracowników w systemie HR współczesnej organizacji
225
2. Co umożliwia sprawne pozyskiwanie i dobór pracowników?
235
3. Rekrutacja wewnętrzna i zewnętrzna – porównanie
241
4. Wpływ przepisów prawnych na proces rekrutacji
244
5. Procedura rekrutacyjna
258
6. Rozmowy kwalifikacyjne w praktyce rekrutacji
268
7. Przykładowy zestaw pytań zadawanych podczas rozmów kwalifikacyjnych wraz z komentarzem
276
8. Błędy w procesie rekrutacji występujące w praktyce, niezależnie od stosowanych narzędzi
302
9. Przykład wypełnionego dokumentu – raportu podsumowującego obszar HR rekrutacja w danym roku
306
10. Pozostałe metody stosowane w rekrutacji pracowników
311
11. Zasady ostatecznego wyboru kandydata
327
Rozdział VI. Polityka różnorodności i inkluzywna polityka antydyskryminacyjna
331
1. Uwagi wprowadzające
332
2. Polityka zarządzania różnorodnością
333
3. Jak wdrożyć politykę różnorodności?
335
4. Szkolenia i odpowiednie praktyki rekrutacyjne
337
5. Szkolenia, edukacja w zakresie różnorodności i inkluzywności
338
6. Badanie i ocena praktyk w obszarze różnorodności i inkluzywności
340
7. Podsumowanie
344
Rozdział VII. Kształtowanie postaw i zachowań w środowisku pracy
347
1. Kultura organizacyjna
348
2. Zasada „3S” – kształtowanie efektywności, kompetencji i pożądanych relacji
352
3. Przeciwdziałanie hejtowi i mowie nienawiści w miejscu pracy
357
4. Podsumowanie – efektywna i zdrowa praca zespołowa
372
Rozdział VIII. Adaptacja i integracja
375
1. Adaptacja i integracja pracowników w systemie HR współczesnej organizacji
376
2. Kontekst zespołowy procesu adaptacji zawodowej i podmioty realizujące proces adaptacji
379
3. Adaptacja i integracja pracowników a budowanie lojalności
382
4. Adaptacja pokoleniowa
385
5. Procedura adaptacyjna
387
6. Zakończenie procesu adaptacji zawodowej w firmie
397
Rozdział IX. Motywacja płacowa i pozapłacowa – wprowadzenie
415
1. Motywacja płacowa i pozapłacowa w systemie HR współczesnej organizacji
416
2. Wynagradzanie pracowników – podstawy prawne
423
3. Podstawowe pojęcia związane z systemem wynagradzania
427
4. Tworzenie i doskonalenie systemów wynagrodzeń
430
5. Wewnętrzna analiza wynagrodzeń – punkt wyjścia do poprawy systemu motywacji
436
6. Stosowane motywatory w praktyce polskich przedsiębiorstw – kompendium świadczeń motywacyjnych i benefitów
445
Rozdział X. Wynagrodzenie zasadnicze i wartościowanie stanowisk pracy
461
1. Charakterystyka wynagrodzenia podstawowego – płacy zasadniczej
462
2. Zmiana wynagrodzeń – zasady
468
3. Taryfikatory w zarządzaniu płacą zasadniczą
475
4. Wartościowanie stanowisk
477
5. Wynagradzanie i wartościowanie w MŚP
486
6. Podsumowanie
490
Rozdział XI. Systemy premiowania
493
1. Czym jest premia?
494
2. Prowizje i nagrody w systemie premiowania pracowników
502
3. Tworzenie i wdrażanie systemu premiowania
509
4. Kafeteryjne systemy wynagrodzeń
517
5. Przykłady systemów premiowania
519
Rozdział XII. Szkolenia i rozwój zawodowy
533
1. Szkolenia i rozwój pracowników w systemie HR współczesnej organizacji
535
2. Efektywność szkoleń w odniesieniu do celów strategicznych organizacji
539
3. Aspekty prawne związane z przepisami dotyczącymi szkoleń
539
4. Planowanie szkoleń
555
5. Budżetowanie szkoleń
566
6. Rozwój zawodowy pracowników
569
7. Standardy i dobre praktyki szkoleniowe a szkolenia wewnętrzne
571
8. Mentoring i coaching jako narzędzia w procesie rozwoju pracowników
579
9. Mobilność pracowników jako alternatywa dla awansów
592
Rozdział XIII. Ocena pracowników
603
1. Oceny w systemie HR współczesnej organizacji
604
2. Procedura/regulamin ocen okresowych
610
3. Kryteria oceniania
619
4. Konsekwencje ocen
625
5. Rozmowy oceniające
628
6. Przykład kompleksowego systemu ocen
636
Rozdział XIV. Redukcja zatrudnienia
647
1. Zakończenie współpracy z pracownikiem
648
2. Komunikacja – najważniejszy element procesu zwolnień
649
3. Rozmowy ze zwalnianymi pracownikami – wskazówki
653
4. Outplacement – program osłonowy dla zwalnianych pracowników
657
5. Korzyści z outplacementu
661
6. Organizacja i przebieg programu outplacementu
663
7. Usługi składające się na program outplacementu
668
8. Skuteczność pomocy indywidualnej w programach outplacementu
679
9. Prawne aspekty outplacementu
682
Rozdział XV. Kontrola i audyt procesów HR
693
1. Kontrola i audyt w systemie HR współczesnej organizacji
694
2. Funkcja kontrolna działu personalnego
704
3. Analiza ryzyka kadrowego firmy – sposoby i zasady postępowania
708
4. Przygotowanie systemu controllingu personalnego w firmie
720
5. Miary i wskaźniki w systemie controllingu HR
725
6. Wdrożenie systemu controllingu w organizacji
736
7. Pojęcie audytu funkcji personalnej w organizacji
738
8. Cele audytu funkcji personalnej
743
9. Korzyści z audytu funkcji personalnej
752
10. Przykład zawartości kompleksowego raportu rocznego – obszar zatrudnienia w organizacji
767
Rozdział XVI. Budowa wizerunku pracodawcy i marketing personalny
783
1. Marketing wewnętrzny i zewnętrzny w systemie HR współczesnej organizacji
784
2. Podstawowe pojęcia związane z wizerunkiem pracodawcy
787
3. Budowa przewag wizerunkowych w wybranych obszarach HR
793
4. Rekrutacja i oddziaływanie na ogólny rynek pracy
796
5. Współpraca z uczelniami i szkołami
800
6. Budowa specyficznych przewag w wizerunku pracodawcy
801
7. Współpraca HR z PR w obszarze wizerunkowym – możliwe rozwiązania
804
8. Charakter zaangażowania HR w budowanie wizerunku
808
9. Rekomendacje dotyczące współpracy HR z różnymi grupami podmiotów w organizacji
809
10. Współpraca i zasady komunikacji HR ze związkami zawodowymi
813
Rozdział XVII. Trendy HR
817
1. Wymagania wobec działów personalnych – ogólne tendencje
818
2. HR – dla menedżerów i „z menedżerami”
820
3. Szczególne wymagania wobec menedżera HR
825
4. HR – właściciel i kreator procedur
826
5. HR a porządek prawny organizacji i kwestia zapewnienia zgodności
827
6. Kryzys kompetencji i sposoby przeciwdziałania mu
828
7. Zarządzanie wiekiem jako wyzwanie dla HR
830
8. Różnorodność kontra specjalizacja
832
9. Nowa geografia pracy i elastyczność
833
10. Nowe rozwiązania dotyczące czasu pracy
837
11. Przyszłość HR w naszych realiach
839
12. Podsumowanie
841
Indeks rzeczowy
843