Kapitał ludzki jako czynnik skuteczności audytu wewnętrznego

Dlaczego audyt wewnętrzny nie zawsze osiąga swoje cele? Czy jedynym powodem może być niechęć audytowanych? A może skuteczność audytu wewnętrznego zależy także od wiedzy oraz umiejętności audytowanych i zarządzających organizacją? Jak audytowani reagują na audyt wewnętrzny? Jakie oczekiwania mają audytorzy wewnętrzni? Na te i inne pytania odpowiedzi można znaleźć w monografii. Przyjmując za motto frazę „audyt wewnętrzny tworzą ludzie”, Autorka analizuje kwestię skuteczności audytu wewnętrznego i uwzględnia jego społeczny kontekst. Podstawą analizy są jakościowe badania empiryczne wykorzystujące różne techniki gromadzenia danych, przede wszystkim wywiady z65 audytorami wewnętrznymi, audytowanymi oraz zarządzającymi organizacjami z sektorów publicznego i prywatnego. W prezentowanej monografii Autorka charakteryzuje wiedzę, umiejętności, postawy oraz oczekiwania audytorów wewnętrznych, audytowanych i zarządzających organizacjami z punktu widzenia skuteczności audytu wewnętrznego. Przedstawia wyniki badań, z których wynika, że ważnymi czynnikami skuteczności audytu wewnętrznego są: wsparcie zarządzających (materialne i niematerialne) dla audytu wewnętrznego, rozumienie audytu wewnętrznego, a także relacje między grupami uczestniczącymi w audycie wewnętrznym. Podsumowaniem publikacji może być wypowiedź jednego z badanych audytorów wewnętrznych: „skuteczny audyt wewnętrzny to są ludzie [...]. To stwierdzenie tak oczywiste, że często [...] zapominane przez większość zainteresowanych”.

Wstęp 7 Rozdział 1. Audyt wewnętrzny w organizacji 13 1.1. Historia audytu wewnętrznego, jego ewolucja i kierunki rozwoju 14 1.2. Istota i cele audytu wewnętrznego 18 1.3. Funkcje, zadania i usługi audytu wewnętrznego 24 1.4. Organizacja audytu wewnętrznego 28 1.5. Regulacje prawne dotyczące audytu wewnętrznego w Polsce 34 1.6. Czynności w zadaniu audytowym 37 Rozdział 2. Skuteczność audytu wewnętrznego 41 2.1. Skuteczność – rozważania teoretyczne 41 2.2. Istota skuteczności audytu wewnętrznego 43 2.3. Czynniki skuteczności audytu wewnętrznego w świetle badań literaturowych 47 Rozdział 3. Charakterystyka wybranych elementów kapitału ludzkiego w audycie wewnętrznym 53 3.1. Istota kapitału ludzkiego w audycie wewnętrznym 53 3.2. Wiedza w audycie wewnętrznym 59 3.3. Umiejętności w audycie wewnętrznym 63 3.4. Postawy w audycie wewnętrznym 66 3.5. Oczekiwania w audycie wewnętrznym 74 Rozdział 4. Metodyka badań własnych 77 4.1. Uzasadnienie wyboru problemu badawczego i cel badań 77 4.2. Paradygmat i przyjęta teoria naukowa 78 4.3. Uzasadnienie celowości zastosowanych metod 79 4.4. Procedura badawcza 80 4.4.1. Ogólna charakterystyka etapów gromadzenia danych 80 4.4.2. Pozyskanie respondentów do wywiadów 82 4.4.3. Opis przebiegu wywiadów 86 4.4.4. Dokumentacja z badań 88 4.4.5. Analiza materiału i wyodrębnienie kategorii danych 90 Rozdział 5. Kapitał ludzki jako czynnik skuteczności audytu wewnętrznego – rezultaty badań własnych 93 5.1. Charakterystyka osób badanych 94 5.2. Opinie badanych na temat skuteczności audytu wewnętrznego 96 5.3. Ocena wiedzy i umiejętności audytorów wewnętrznych, audytowanych i zarządzających organizacją 103 5.3.1. Wiedza i umiejętności audytorów wewnętrznych 103 5.3.2. Wiedza i umiejętności audytowanych 111 5.3.3. Wiedza i umiejętności zarządzających organizacją 114 5.4. Postawy i oczekiwania audytorów wewnętrznych, audytowanych oraz zarządzających organizacją 115 5.4.1. Postawy i oczekiwania audytorów wewnętrznych 115 5.4.2. Postawy i oczekiwania audytowanych 119 5.4.3. Postawy i oczekiwania zarządzających organizacją 127 Rozdział 6. Dyskusja wyników 131 6.1. Wnioski z badań 131 6.2. Rekomendacje dla praktyki 142 6.3. Ograniczenia badań 144 Zakończenie 147 Załączniki 151 Bibliografia 157 Spis tabel 185 Spis rysunków 187