ebook Kształtowanie kapitału społecznego organizacji Elżbieta Jędrych, Justyna Berniak-Woźny

Wydawca: Wydawnictwo Naukowe PWN

Rok wydania: 2018

Autorki skupiły się na problematyce kapitału społecznego wewnatrz organizacji przyjmując definicję, w której kapitał społeczny rozumiany jest jako całość sieci wartości społecznych i norm determinujących relacje międzyludzkie umożliwiające osiągnięcie efektu współpracy. Fundamentem tej całości jest zaufanie.

Autorki podjęły próbę udzielenia odpowiedzi na kilka podstawowych pytań:
- jak kształtowała się koncepcja i zakres pojęciowy kapitału społecznego
- jakie funkcje pełni kapitał społeczny wewnątrz organizacji, skąd bierze się zainteresowanie nauk o zarządzaniu tą problematyką
- czy są podstawy do tego, aby kapitałem społecznym można było zarządzać w organizacjach
- za pomocą jakich instrumentów można kształtować kapitał społeczny w organizacji

Spis treści ebooka Kształtowanie kapitału społecznego organizacji

Wstęp 7

Rozdział 1. 10
Koncepcja kapitału społecznego ujęcie makroekonomiczne 10
1.1. Przegląd podejść badawczych dotyczących kapitału społecznego 10
1.2. Funkcje kapitału społecznego 24
1.3. Kontrowersje związane z koncepcją kapitału społecznego 29
1.4. Pomiar kapitału społecznego, jego stan i pomiar w Polsce 36

Rozdział 2. 45
Kapitał społeczny organizacji 45
2.1. Kapitał społeczny i ludzki jako komponent kapitału intelektualnego organizacji 45
2.2. Wewnętrzny i zewnętrzny kapitał społeczny organizacji 62
2.3. Kapitał społeczny oparty na teoriach sieci relacji 72

Rozdział 3. 79
Struktura kapitału społecznego wewnątrz organizacji 79
3.1. Sieci relacji społecznych 80
3.2. Zaufanie, normy i wartości w kapitale społecznym 88
3.3. Pomiar kapitału społecznego organizacji 100

Rozdział 4. 109
Fundamenty zarządzania wewnętrznym kapitałem społecznym organizacji 109
4.1. Zarządzanie poprzez wartości 109
4.2. Rola kultury zaufania w zarządzania kapitałem społecznym 122
4.3. Instrumenty kształtowania postaw zaangażowania pracowników 137

Rozdział 5. 145
Inwestowanie w kapitał ludzki i społeczny w organizacji 145
5.1. Inwestowanie w rozwój pracowników 145
5.2. Inwestowanie w procesy zarządzania wiedzą pracowników 150
5.3. Inwestowanie w nowe technologie w komunikacji między pracownikami 158
5.4. Inwestowanie w innowacyjne procesy i narzędzia zarządzania kapitałem ludzkim i społecznym 164

Rozdział 6. 184
Rola Społecznej Odpowiedzialności Biznesu w kształtowaniu kapitału społecznego organizacji 184
6.1. Koncepcja Społecznej Odpowiedzialności Biznesu i jej funkcje 184
6.2. Modele Społecznej Odpowiedzialności Biznesu 190
6.3. Społeczna Odpowiedzialność Biznesu wobec interesariuszy wewnętrznych – narzędzia i dobre praktyki 200

Rozdział 7. 223
Podmioty zarządzania kapitałem społecznym 223
7.1. Wspólnoty pracowników 223
7.2. Pracownicy działów personalnych 227
7.3. Zarząd i kierownicy liniowi 235
7.4. Podmioty zewnętrzne zarządzania kapitałem ludzkim i społecznym 243

Bibliografia 248

Spis tabel 261