ebook Siła lidera Agnieszka Kozak, Agnieszka Sowińska-Wróbel

Wydawca: Wydawnictwo Naukowe PWN

Rok wydania: 2016

Na polskim rynku sporo jest książek dotyczących zarządzania pracownikami, ale z perspektywy rynku amerykańskiego, nie zawsze porady te przystają do polskich realiów.
Autorki podczas swojej pracy konsultanckiej i trenerskiej w polskich firmach, od lat gromadzą różnego rodzaju studia przypadków. Dzięki temu książka będzie składała się nie tylko z praktycznych porad i wskazówek jak efektywnie zarządzać zespołem ale również będzie zawierała case`y z polskich firm.

Spis treści ebooka Siła lidera

Wstęp 9

Rozdział 1. Rekrutacja 11
1.1. Kompetencje stanowiskowe 15
1.2. Kompetencje społeczne 18
1.3. Kompetencje zawodowe 19
1.4. Kompetencje osobiste 21
1.5. Kompetencje menedżerskie 22
1.6. Model kompetencyjny 22
Podsumowanie rozdziału 34

Rozdział 2. Selekcja 37
2.1. Referencje – fakty i mity 37
2.2. Rozmowa selekcyjna 39
2.3. Testy kompetencji 47
2.4. Kontrakt psychologiczny z pracownikiem 49
2.5. Adaptacja pracownika w nowym miejscu pracy 52
Podsumowanie rozdziału 60

Rozdział 3. Motywowanie do działania 63
3.1. Demotywatory w organizacji 65
3.1.1. Bezpośredni przełożony 66
3.1.2. Ukierunkowana praca 67
3.1.3. Współpraca i relacje w zespole 67
3.1.4. Osobista wartość pracy 68
3.2. Teorie potrzeb 70
3.3. Docenianie pracownika 78
3.4. Poczucie własnej wartości 85
3.5. Wartości osobiste 87
Podsumowanie rozdziału 91

Rozdział 4. Rozwijanie pracowników 93
4.1. Rozwój zawodowy 97
4.2. Rozwój kompetencji 100
4.3. Proces rozwojowy 102
4.3.1. Cele biznesowe 103
4.3.2. Diagnoza 105
4.3.3. Cele rozwojowe 109
4.3.4. Wybór działań 113
4.3.5. Realizacja działań i kontrola postępów 118
4.4. Coaching 118
4.5. Mentoring 124
Podsumowanie rozdziału 128

Rozdział 5. Komunikacja w biznesie 129
5.1. Osoby w rozmowie 130
5.2. Komunikacja oparta na potrzebach 132
5.3. Bariery w komunikacji 141
5.4. Komunikacja w codziennym zarządzaniu 146
5.4.1. Kontraktowanie zadań 146
5.4.2. Wyrażanie krytyki i niezadowolenia 149
5.4.3. Przyjmowanie krytyki 151
5.4.4. Zwracanie uwagi pracownikowi w obszarach delikatnych 153
5.4.5. Odmawianie pracownikowi (awansu, podwyżki) 154
5.5. Rozwiązywanie sytuacji konfliktowych 155
Podsumowanie rozdziału 159

Rozdział 6. Przywództwo i zarządzanie 161
6.1. Zarządzanie a przywództwo 162
6.2. Model Coveya 164
6.2.1. Wizja 164
6.2.2. Dyscyplina 167
6.2.3. Pasja 169
6.2.4. Sumienie 169
6.3. Czy przywództwa można się nauczyć? 170
6.4. Przywództwo służebne 171
6.5. Przywództwo empatyczne 171
6.5.1. Empatia dla samego siebie 172
6.5.2. Empatia dla innych 172
6.6. Budowanie własnej wizji przywództwa 173
6.7. Zarządzanie sytuacyjne 180
6.8. Indywidualne ograniczenia w byciu przywódcą 184
Podsumowanie rozdziału 193

Rozdział 7. Talent w zespole 195
7.1. Identyfikacja talentów 195
7.2. Talent a wysoki potencjał i predyspozycje 199
7.3. Programy rozwojowe dla talentów 200
7.4. Udział menedżera i jego odpowiedzialność w programach rozwoju talentów 211
Podsumowanie rozdziału 215

Rozdział 8. Zarządzanie zmianą w zespole 217
8.1. Niepowodzenia we wdrażaniu zmiany 219
8.2. Reorientacja w zmianie 220
8.3. Przebieg zmiany 223
8.3.1. Zaprzeczanie faktom 223
8.3.2. Opór i bunt 225
8.3.3. Eksperymenty i próby 228
8.3.4. Angażowanie i satysfakcja 231
8.4. Komunikacja w zmianie 233
Podsumowanie rozdziału 237

Bibliografia 239