Wywieranie wpływu na ludzi

Znakomita książka z dziedziny psychologii społecznej, prezentująca techniki wywierania wpływu, skierowana jest do wszystkich zainteresowanych wpływaniem na innych ludzi oraz tych, którzy pragną obronić się przed niepożądanym oddziaływaniem bądź manipulacją. Książka skierowana jest do osób, które zawodowo zajmują się wpływaniem na innych: do dziennikarzy i psychologów, kierowników i negocjatorów, specjalistów od reklamy i marketingu, prawników i ekonomistów, nauczycieli i wychowawców. Służyć może wiedzą i pomocą zarówno tym, którzy chcą wpływać na innych, jak i tym, którzy pragną się obronić przed niepożądanym wpływem.

Słowo od tłumacza

Słowo od autora

Wstęp

Rozdział 1

Narzędzia wpływu

Klik, wrr...

Na skróty

Wyzyskiwacze

Sztuka ju-jitsu

Podsumowanie

Zadania sprawdzające

Rozdział 2

Reguła wzajemności

Jak działa reguła wzajemności

Wzajemność ustępstw

Technika odmowy – wycofania

Jak się obronić przed działaniem reguły wzajemności

Podsumowanie

Zadania sprawdzające

Rozdział 3

Zaangażowanie i konsekwencja

Klik i wrr... raz jeszcze

Kluczem jest zaangażowanie

Jak się obronić przed manipulacją

Podsumowanie

Zadania sprawdzające

Rozdział 4

Społeczny dowód słuszności

Zasada dowodu społecznego

Przyczyna śmierci: niepewność

Róbcie wszystko to, co ja

Jak się obronić przed niechcianym wpływem

Podsumowanie

Zadania sprawdzające

Rozdział 5

Lubienie i sympatia

Przyjaźń jako narzędzie wpływania na innych

Kogo lubimy i dlaczego

Warunkowanie i skojarzenia Jak nie ulec niepożądanemu wpływowi

Podsumowanie

Zadania sprawdzające

Rozdział 6

Autorytet

Siła nacisku autorytetu

Blaski i cienie ślepego posłuszeństwa

Opakowanie, nie zawartość

Jak się obronić przed naciskiem autorytetu

Podsumowanie

Zadania sprawdzające

Rozdział 7

Niedostępność

Im mniej, tym lepiej

Opór psychologiczny

Warunki optymalne

Jak się obronić przed regułą niedostępności

Podsumowanie

Zadania sprawdzające

Rozdział 8

Wpływ w mgnieniu oka

Automatyzmy pierwotne

Automatyzmy nowoczesne

W obronie uświęconych dróg no skróty

Podsumowanie

Zadania sprawdzające

Bibliografia

Indeks osobowy

Indeks rzeczowy