ebook Kapitał ludzki w procesie kształtowania sprawności organizacji Prace Naukowe Wydziału Ekonomii Uniwersytetu Rzeszowskiego Anna Mazurkiewicz

Wydawca: Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego

Rok wydania: 2010

Sprawne funkcjonowanie współczesnych organizacji związane jest z koniecznością ciągłego dostosowywania się do zmian dokonujących się nieustannie w otoczeniu. W nowych uwarunkowaniach niezbędne jest poszukiwanie takich czynników, które umożliwią osiągnięcie i utrzymanie trwałej przewagi konkurencyjnej. Konieczna jest zatem zmiana hierarchii wartości i głównych założeń przyjętych w organizacjach.

Oprócz zagadnień stanowiących dotychczasowy przedmiot zainteresowania właścicieli i kierownictwa uwaga zarówno teoretyków, jak i praktyków zarządzania koncentruje się na czynnikach niematerialnych, w tym zwłaszcza na kapitale ludzkim. W sprawnej organizacji podejmowane są działania zmierzające do pozyskania osób o cennym dla niej kapitale, a także do korzystania z tego kapitału i kształtowania go w taki sposób, aby przyczyniał się do realizacji zamierzeń strategicznych.

Głównym obszarem dociekań w pracy jest analiza oddziaływania kapitału ludzkiego na sprawność organizacji. W tym celu poszukiwano związków pomiędzy poszczególnymi elementami kapitału ludzkiego organizacji a jej sprawnością w wyodrębnionych obszarach. Relacje te wskazują na znaczenie określonych działań w zakresie zarządzania kapitałem ludzkim dla osiągania wysokiej sprawności w konkurencyjnym otoczeniu.

Spis treści ebooka Kapitał ludzki w procesie kształtowania sprawności organizacji

Wstęp 7

ROZDZIAŁ I. Teoretyczne aspekty sprawności organizacji 10

1.1. Interpretacja pojęcia sprawność działania 10
1.2. Dyrektywy sprawnego działania 17
1.3. Sprawność organizacji gospodarczej 20
1.4. Kryteria i mierniki sprawności organizacji gospodarczej 24
1.4.1. Wykorzystanie zasobów organizacji 25
1.4.2. Obszar finansowy 32
1.4.3. Obszar rynkowy 36
1.4.4. Obszar procesów wewnętrznych 39
1.4.5. Obszar ludzki 40

ROZDZIAŁ II. Kapitał ludzki i jego znaczenie w organizacji 42

2.1. Analiza teoretyczna pojęcia kapitał ludzki 42
2.2. Elementy składowe kapitału ludzkiego organizacji 50
2.2.1. Kompetencje 50
2.2.2. Motywacja uczestników 54
2.2.3. Istota i wyznaczniki kultury organizacyjnej 57
2.3. Kapitał ludzki jako determinanta sprawności organizacji 63
2.3.1. Kompetencje jako czynnik oddziałujący na sprawność organizacji 63
2.3.2. Motywacja i jej oddziaływanie na osiągane wyniki 65
2.3.3. Kulturowe uwarunkowania sprawności organizacji 71

ROZDZIAŁ III. Sprawność organizacji uczestniczących w badaniach 75

3.1. Metodyka badań i charakterystyka badanej zbiorowości 75
3.2. Ocena sprawności organizacji 79
3.2.1. Stopień wykorzystania zasobów posiadanych przez organizacje 80
3.2.2. Sprawność w obszarze finansowym 89
3.2.3. Sprawność w obszarze rynkowym 94
3.2.4. Sprawność w obszarze procesów wewnętrznych 102
3.2.5. Sprawność w obszarze ludzkim 104

ROZDZIAŁ IV. Kapitał ludzki w badanych organizacjach 111

4.1. Stan kompetencji na stanowiskach kluczowych 111
4.2. Analiza motywacji respondentów 117
4.3. Analiza kultury organizacyjnej 139
4.4. Ustalenie i interpretacja relacji między kapitałem ludzkim organizacji i ich sprawnością 145
4.4.1. Relacje między kapitałem ludzkim organizacji a sprawnością w obszarze finansowym 145
4.4.2. Relacje między kapitałem ludzkim organizacji a sprawnością w obszarze rynkowym 146
4.4.3. Relacje między kapitałem ludzkim organizacji a sprawnością w obszarze procesów wewnętrznych 150
4.4.4. Relacje między kapitałem ludzkim organizacji a sprawnością w obszarze ludzkim 152
4.5. Podsumowanie badań 156

Uwagi końcowe 161

Literatura 166

Spis rysunków, wykresów i tabel 176