ebook Społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstwa a marketing Urszula Janeczek

Wydawca: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach

Rok wydania: 2016

Społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstwa a marketing

Autorka Urszula Janeczek i wydawca Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach z 2016 roku przedstawiają analizę relacji między etyką biznesu a koncepcją odpowiedzialności społecznej przedsiębiorstw. Ta publikacja cyfrowa dostępna w formacie PDF, jest idealnym wyborem dla osób poszukujących e-booków na temat marketingu i biznesu.

Jak ebook "Społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstwa a marketing" może pomóc Ci w rozwoju biznesowym?

Dzięki tej książce elektronicznej, zdobędziesz cenne informacje na temat realizacji koncepcji społecznej odpowiedzialności przez przedsiębiorstwa. Dowiesz się również, jak kapitał intelektualny, w tym kapitał ludzki, wpływa na innowacyjność i pozycję konkurencyjną firmy.

Konsumenci stają się coraz bardziej świadomi zachowań rynkowych firm. Ebook ten pokaże Ci, jak wykorzystać te zmiany w działaniach marketingowych przedsiębiorstw.

Wydanie elektroniczne zawiera także wyniki badań empirycznych przeprowadzonych przez autorkę. Załączniki, takie jak wzory ankiet i zestawienia wyników, ułatwią Ci zrozumienie mechanizmów realizacji koncepcji społecznej odpowiedzialności.

Gdzie znaleźć ten ebook?

"Społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstwa a marketing" jest dostępny w sklepie z ebookami. Kup e-booka i rozpocznij czytanie na dowolnym urządzeniu kompatybilnym z formatem PDF.

Nie przegap tej okazji do poszerzenia swojej wiedzy o marketingu i biznesie!

Spis treści ebooka Społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstwa a marketing

Wstęp 7
Rozdział I
PODSTAWY SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI PRZEDSIĘBIORSTWA W MARKETINGU W PERSPEKTYWIE ETYKI I GLOBALIZACJI 17
1. Miejsce i elementy etyki biznesu w systemie nauk o moralności 17
2. Czasowy i kulturowy wymiar etyki biznesu na tle wybranych kierunków filozoficznych 22
3. Geneza społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstwa (CSR) 33
4. Obszary odpowiedzialności społecznej przedsiębiorstwa na tle koncepcji pokrewnych 45
5. Rozwój CSR w kontekście procesów internacjonalizacji i globalizacji 56
6. Wpływ globalizacji na współczesne praktyki marketingowe 64
7. Przesłanki implementacji CSR w marketingu 70
Rozdział II
SPOŁECZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ PRZEDSIĘBIORSTWA JAKO WARTOŚĆ DLA INTERESARIUSZY 87
1. Wartości społeczne w misji, wizji i systemie celów przedsiębiorstwa 87
2. Tworzenie systemu troski o interesariuszy 94
3. Rozwój instrumentów społecznej odpowiedzialności biznesu 103
4. Rola kodeksu etycznego przedsiębiorstwa w promowaniu etycznych zachowań w biznesie 112
5. Oczekiwania interesariuszy wobec CSR w marketingu w zakresie wartości ekonomiczno-społecznych 121
Rozdział III
WPŁYW KAPITAŁU INTELEKTUALNEGO NA WYMIAR ETYCZNY DZIAŁALNOŚCI MARKETINGOWEJ 126
1. Menedżer marketingu jako kreator społecznie odpowiedzialnych postaw przedsiębiorstwa 126
2. Funkcje menedżera marketingu a nowy wymiar zarządzania 137
3. Zakres refleksji etycznej w marketingu 151
4. Wielość i konflikt ról pełnionych przez menedżerów marketingu 161
Rozdział IV
WPŁYW KONSUMENTÓW NA REALIZACJĘ KONCEPCJI SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI W MARKETINGU 171
1. Zależność między ewolucją roli klientów a współczesnym marketingiem 171
2. Konsument a problem wartości w marketingu 181
3. Wiedza i relacje w procesie zarządzania wartością klienta 192
4. Rola konsumentów i organizacji konsumenckich w egzekwowaniu skuteczności realizacji koncepcji odpowiedzialnego marketingu 203
Rozdział V
SPOŁECZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ W DZIAŁANIACH MARKETINGOWYCH PRZEDSIĘBIORSTW – W ŚWIETLE BADAŃ EMPIRYCZNYCH 212
1. Charakterystyka procedury badawczej i badanych zbiorowości 212
2. Stosunek kadry kierowniczej badanych przedsiębiorstw do problemów społecznej odpowiedzialności 217
2.1. Profil respondentów 217
2.2. Sposób pomiaru 219
2.3. Wyniki badań 220
3. Identyfikacja zakresu społecznej odpowiedzialności w działalności marketingowej badanych przedsiębiorstw – profil respondentów i wyniki badań 229
4. Ocena stopnia przywiązania klientów do społecznie odpowiedzialnych zachowań firm – profil respondentów i wyniki badań 247
Zakończenie 263
Bibliografia 271
Spis rysunków 291
Spis tabel 292
Spis wykresów 294
Załączniki 295