ebook StoryTalking Mirosław Urban

Wydawca: Wydawnictwo Naukowe PWN

Rok wydania: 2023

Storytelling to narzędzie znane i wykorzystywane przede wszystkim w marketingu, reklamie, sprzedaży i budowaniu marek organizacji czy produktów.

Książka „Storytalking. Narracyjna supermoc lidera” Mirosława Urbana ma na celu pokazanie, jak różnorodne narracje (historie, anegdoty, case study, badania, przypowieści, itp.) można wykorzystać nie tylko w wystąpieniach publicznych, takich jak konferencje czy wykłady, ale również podczas prowadzenia warsztatów i szkoleń, spotkań zespołów, rozmów menedżerów z pracownikami, rozmów rozmów sprzedażowych czy podczas autoprezentacji lub rozmów networkingowych.

Książka została napisana dla wszystkich, którzy pracują z ludźmi, a ich praca polega na rozmowach, nawiązywaniu relacji, przekonywaniu, uczeniu, sprzedawaniu, inspirowaniu. To niezbędne źródło wiedzy dla menedżerów, kierowników, sprzedawców, trenerów, mówców, psychologów, coachów, konsultantów, działów HR.

Spis treści ebooka StoryTalking

Dla kogo jest ta książka? 9

Zaproszenie 11

01 Storytalking 23
Używanie narracji – problem czy szansa? 23
Storytalking! 25
Fundamenty i składowe storytalkingu 26
Narracja – główny składnik storytalkingu 32
Formy narracji (używane w książce) 36
Pozostałe formy narracji 40

02 Pierwszy filar storytalkingu. Miej na uwadze cele narracji 44
Cele narracji: poznawcze, afektywne, behawioralne 45
Cele poznawcze narracji 45
Cele afektywne 50
Cele behawioralne 57

03 Drugi filar storytalkingu. Pamiętaj o przesłaniu narracji 68
Narracja jako przekaźnik znaczenia 72
Od znaczenia do przesłania 73
Przesłanie narracji – puenta, morał, lekcja, wnioski 74
Przesłanie narracji – przykłady 76

04 Trzeci filar storytalkingu. Pozyskuj narracje w każdym miejscu i o każdej porze 83
Skąd i jak pozyskiwać historie? 84
Skąd i jak pozyskiwać pozostałe narracje? 99

05 Czwarty filar storytalkingu. Używaj różnorodnych narracji 101
Nie bój się korzystać z własnych pomysłów 102
Analiza potrzeb i obaw związanych z komunikowaniem narracji 104
Stwórz własne archiwum narracji 105
Przykłady kategoryzowania narracji 108

06 Piąty filar storytalkingu. Korzystaj ze schematów narracyjnych i twórz własne 122
Podstawy stosowania struktur narracyjnych 122
Krótkie struktury narracji 127
Dłuższe struktury narracji 138
Twórz własne struktury narracyjne 144

07 Szósty filar storytalkingu. Wzmacniaj przekaz narracyjny merytoryką oraz innymi pomysłami 149
Wzmacnianie narracji danymi merytorycznymi 149
Wzmacnianie narracji dodatkowymi pomysłami 152

08 Siódmy filar storytalkingu. Wykorzystuj storytalking w autoprezentacji 158
Znaczenie wartościowej autoprezentacji 159
Korzyści narracyjnej autoprezentacji 162
Przykłady narracji: priorytety, wyznaczanie celów 168
Przykłady narracji: mów, rozmawiaj, pytaj 170
Przykłady narracji: rzetelna ocena potencjału, rozwój talentu pracownika 171
Przykłady narracji: proaktywność, postawy względem drugiego człowieka, pracy, obowiązków 172
Przykłady narracji: błędy i porażki, uczenie się 173
Przykłady narracji: wartości firmy 175

09 Ósmy filar storytalkingu. Stosuj storytalking w przywództwie 178
Narracje a kompetencje menedżerskie 180
Przykłady narracji: prawda i szczerość 181
Przykłady narracji: współpraca, wzajemna pomoc i wsparcie 182
Przykłady narracji: dobra komunikacja 183
Przykłady narracji: postawa względem błędów i porażek 184
Przykłady narracji: proaktywność 187
Przykłady narracji: postawa względem rozwiązywania problemów 189
Przykłady narracji: zaangażowanie i motywacja 192
Przykłady narracji: wspieranie i rozwój pracowników 194

10 Dziewiąty filar storytalkingu. Wprowadzaj storytalking do edukacji 198
Narracje jako metoda wspierająca w edukacji 198
Przykłady narracji: zrozumiała komunikacja 199
Przykłady narracji: zarządzanie własną energią 204
Przykłady narracji: (nie)schematyczne myślenie 216
Przykłady narracji: zmiana 220

Na koniec 225

Podziękowania 227

Bibliografia 229