Ebook Studium zarządzania niematerialnymi zasobami organizacyjnymi bibliotek Maja Wojciechowska

31,86 zł

Dodaj do ulubionych

Opis treści

Opracowanie ma charakter poznawczy. Prezentuje rozważania teoretyczne oraz wyniki badań autorki w zakresie zarządzania zasobami niematerialnymi bibliotek. Skoncentrowanie na usługach, a nie na zasobach bibliotek spowodowało konieczność zmian w sferze ich organizacji. Znaczenia nabrały niematerialne zasoby organizacyjne, które wpływają na jakość świadczenia usługi. Założenia te leżą u podstaw tezy niniejszej książki, którą jest uznanie znaczenia czynników niematerialnych w zarządzaniu biblioteką oraz kreowaniu jej pozycji w otoczeniu.

Spis treści ebooka Studium zarządzania niematerialnymi zasobami organizacyjnymi bibliotek

Wstęp 7

Rozdział 1. Pojęcie zasobów niematerialnych w społeczeństwie informacyjnym 13
1.1. Zasoby materialne a zasoby niematerialne. Zagadnienia definicyjne i klasyfikacje 13
1.2. Rodzaje zasobów niematerialnych 32
1.3. Wpływ transformacji społeczno-gospodarczej na zarządzanie zasobami niematerialnymi 40
1.4. Zasoby niematerialne jako źródło przewagi organizacji 45
1.5. Kapitał intelektualny w koncepcji zarządzania zasobami niematerialnymi 60

Rozdział 2. Charakterystyka i analiza wybranych niematerialnych zasobów organizacyjnych 69
2.1. Kapitał ludzki 69
2.2. Przywództwo 89
2.3. Strategia 111
2.4. Kultura organizacyjna 125
2.5. Komunikacja i relacje 143
2.6. Reputacja 158
2.7. Marka 187
2.8. Elastyczność i innowacyjność 201
2.9. Sieci i konsorcja 218
2.10. Obsługa nowych technologii i procesów 230
2.11. Własności intelektualne 235

Rozdział 3. Zarządzanie niematerialnymi zasobami organizacyjnymi 241
3.1. Modele zarządzania niematerialnymi zasobami organizacyjnymi 241
3.2. Pomiar zasobów niematerialnych 248
3.3. Ochrona zasobów niematerialnych 265
3.4. Zarządzanie niematerialnymi zasobami organizacyjnymi w polskich bibliotekach – wyniki badań 275

Zakończenie 299

Bibliografia 301

Indeks osobowy 331

Spis tabel 335

Spis rysunków 337