ebook Zaufanie w zarządzaniu Joanna Paliszkiewicz

Wydawca: Wydawnictwo Naukowe PWN

Rok wydania: 2013

Zaufanie jest kluczowym czynnikiem w zarządzaniu współczesnymi organizacjami, a Joanna Paliszkiewicz w swojej książce "Zaufanie w zarządzaniu" wydanej przez Wydawnictwo Naukowe PWN w 2013 roku, szczegółowo bada ten istotny aspekt. Przeznaczona dla menedżerów i specjalistów z zakresu zarządzania, książka ta analizuje zaufanie w kontekście teorii zarządzania zasobami ludzkimi, wiedzą oraz kryzysem.

Autorka przedstawia przypadki polskich firm, pokazując, jak zaufanie wpływa na relacje między współpracownikami, podwładnymi i przełożonymi, a także między partnerami biznesowymi oraz klientami. Dzięki temu czytelnicy mogą nauczyć się zarządzać i kreować zaufanie w swoich przedsiębiorstwach.

"Zaufanie w zarządzaniu" to nie tylko teoria, ale również praktyczne porady, które można wykorzystać w codziennej pracy menedżerskiej. Książka jest także przydatnym narzędziem dydaktycznym na uczelniach wyższych, gdzie może być stosowana jako materiał do przedmiotu "zarządzanie zaufaniem".

Dostępna w wydaniu elektronicznym, książka ta jest idealnym wyborem dla tych, którzy chcą pogłębić swoją wiedzę na temat budowania zaufania w organizacjach. Zarówno ebooki, jak i tradycyjne książki, są niezbędne narzędziami dla rozwoju osobistego i zawodowego, a "Zaufanie w zarządzaniu" jest jednym z najlepszych dostępnych ebooków na rynku.

Kup e-booka już teraz i odkryj, jak ważne jest zaufanie w dzisiejszym świecie biznesu. Pobierz bezpłatnie fragment książki i przekonaj się o jej wartości. Ebooki to doskonały format do czytania na urządzeniach mobilnych, dzięki czemu możesz zawsze mieć dostęp do najnowszej wiedzy z zakresu zarządzania.

Spis treści ebooka Zaufanie w zarządzaniu

Wstęp 7

ROZDZIAŁ 1. Orientacja na zaufanie w teoriach zarządzania przedsiębiorstwem 13

1.1. Interdyscyplinarny charakter badań nad zaufaniem 13
1.2. Badania nad zaufaniem w wybranych teoriach zarządzania 23
1.2.1. Zaufanie w teorii zarządzania zasobami ludzkimi 23
1.2.2. Zaufanie w teorii zarządzania wiedzą 32
1.2.3. Zaufanie w teorii zarządzania kryzysem 44

ROZDZIAŁ 2. Zarządzanie zaufaniem w przedsiębiorstwie 49

2.1. Złożoność zaufania jako przedmiot zarządzania 49
2.1.1. Różnorodność zaufania 49
2.1.2. Wieloaspektowość opisu zaufania 53
2.2. Procesy zarządzania zaufaniem 57
2.2.1. Zarządzanie procesem kreowania zaufania 57
2.2.2. Konsekwencje utraty zaufania 67
2.2.3. Zarządzanie procesem odbudowy zaufania 70

ROZDZIAŁ 3. Zarządzanie zaufaniem w relacjach wewnętrznych i zewnętrznych przedsiębiorstwa 74

3.1. Relacje zaufania w przedsiębiorstwie 74
3.1.1. Zaufanie organizacyjne 74
3.1.2. Zaufanie między podwładnymi a przełożonymi 82
3.1.3. Zaufanie między współpracownikami 95
3.2. Zaufanie w relacjach przedsiębiorstwa z otoczeniem 98
3.2.1. Zaufanie w relacjach z partnerami biznesowymi 98
3.2.2. Zaufanie w relacjach z klientami 106
3.2.3. Zaufanie społeczne 112

ROZDZIAŁ 4. Orientacja na zaufanie w przedsiębiorstwach i jej wpływ na wyniki 117

4.1. Metodologiczne założenia badań orientacji przedsiębiorstwa na zaufanie 117
4.1.1. Założenia do badań 117
4.1.2. Metody pozyskiwania wiedzy o zaufaniu 118
4.1.3. Metody gromadzenia danych o zaufaniu 123
4.1.4. Metoda oceny poziomu orientacji na zaufanie 125
4.2. Orientacja na zaufanie w wybranych polskich przedsiębiorstwach 132
4.2.1. Przedmiot i zakres prowadzonych badań empirycznych 132
4.2.2. Orientacja menedżerów i przedsiębiorstw na kreowanie zaufania 135
4.2.3. Wpływ orientacji na zaufanie na wyniki przedsiębiorstw 141
4.3. Kierunki dalszych badań nad zaufaniem 157

Podsumowanie 162
Bibliografia 168
Spis rysunków 193
Spis tabel 194