ebook Neuromarketing Roger Dooley

Wydawca: Wydawnictwo Naukowe PWN

Rok wydania: 2015

Książka stanowi praktyczny poradnik na temat tego, w jaki sposób w marketingu i sprzedaży można wykorzystać to, co dzieje się w mózgu konsumenta. Autor przedstawia najnowsze informacje i wyniki badań, dzięki czemu Twoje wysiłki marketingowe, reklamowe i sprzedażowe zyskają nową siłę.

Spis treści ebooka Neuromarketing

Wstęp. Dlaczego neuromarketing 9
Podziękowania 15
1. Kieruj ofertę do 95% mózgu klienta 17
CZĘŚĆ 1 Neuromarketing produktu i ceny 19
2. Ból płacenia 20
3. Nie sprzedawaj jak w restauracji sushi 23
4. Wizualizacja pieniędzy 25
5. Kotwica w górę! 28
6. Wino, ceny i oczekiwania 34
7. Ustalaj ceny precyzyjnie 37
8. Wabiki produktowe i cenowe 39
9. A może kompromis? 44
10. Ogranicz wybór, zwiększ sprzedaż 46
CZĘŚĆ 2 Neuromarketing sensoryczny 51
11. Wykorzystuj wszystkie zmysły 52
12. Czy Twój marketing pachnie 54
13. Ucz się od kawy 60
14. Muzyka zmienia obyczaje 63
15. Dźwięk Twojej marki 65
16. Wykorzystaj efekt wody kolońskiej 68
17. Śmierdzący, ale zapadający w pamięć 70
18. Bierz przykład z jogurtu 72
CZĘŚĆ 3 Branding neuromarketingowy 75
19. Neurony, które odpalają się razem… 77
20. Kto potrzebuje uwagi 80
21. Pasja zatrudniania 86
22. Stwórz wroga 88
CZĘŚĆ 4 Neuromarketing w druku 93
23. Papier i emocje 94
24. Żywe, drukowane obrazy zmieniają pamięć 97
25. Waga papieru 99
26. Używaj prostych czcionek 101
27. Kiedy zacząć komplikować 103
28. Pamiętna złożoność 105
CZĘŚĆ 5 Marketing obrazkowy 107
29. Dodaj bobasy! 108
30. Spójrz tu, dziecino! 110
31. Pretty woman 112
32. Urok bikini 114
33. Zdjęcia zwiększają empatię 117
CZĘŚĆ 6 Marketing lojalności i zaufania 119
34. Buduj lojalność jak George Bailey 120
35. Programy lojalnościowe 123
36. Lojalność, szczury i Twoi klienci 126
37. Zaufanie i lojalność przychodzą z czasem 128
38. Osiem słów budujących zaufanie 131
39. Zaufaj swojemu klientowi 132
CZĘŚĆ 7 Neuromarketing we własnej osobie 135
40. Opłaca się pogadać 136
41. Uściśnij dłoń jak profesjonalista 138
42. Sprzedaż do prawego ucha 141
43. Uśmiechnij się! 143
44. Komórki pewności siebie 145
45. Drobne przysługi, duże rezultaty 148
46. Zatrudniaj sprzedawców, którzy potrafią się wysłowić 151
47. Jesteś najlepszy! 153
48. Komu kawy? 155
49. A może czekoladkę? 157
50. Sprzedaż magicznych sekretów 159
51. „Zmiękczaj” potencjalnych klientów 163
CZĘŚĆ 8 Neuromarketing dla sprawy 165
52. Lustereczko powiedz przecie… 166
53. Bliżej nieba 169
54. Praca dzieci 172
55. Dziel się i rośnij 174
56. Sprawa osobista 177
57. Wyrzuć teczkę! 180
58. Proś o wiele! 182
CZĘŚĆ 9 Copywriting w marketingu 183
59. Zaskocz mózg 184
60. Stosuj proste slogany 186
61. Pisz jak Szekspir 188
62. To co zwiemy muffinką słodko by pachniało pod każdym innym imieniem 190
63. Dlaczego procenty się nie sumują 192
64. Magiczne słowo nr 1: DARMOWE! 195
65. Magiczne słowo nr 2: NOWOŚĆ! 198
66. Epitety, które działają 200
67. Mózg i opowieści 203
68. Przedstawiaj potwierdzone historie 206
69. Gdy słowa są warte tysiąca obrazów 208
70. Pikle za milion dolarów 210
CZĘŚĆ 10 Neuromarketing konsumencki 213
71. Prosty marketing złożonych produktów 214
72. Sprzedawaj wewnętrznemu infożercy 217
73. „Chcę” czy „powinienem”?: zadbaj o zrównoważony przekaz 219
74. Sprzedawaj dusigroszom 222
75. Sprzedawaj rozrzutnym 226
76. Zaryzykuj konkurs 229
77. Niekonwencjonalna personalizacja 233
78. Oczekuj więcej i dostawaj to! 236
79. Zaskocz swoich klientów 241
CZĘŚĆ 11 Gender w neuromarketingu 243
80. Uwodzenie umysłów. 244
81. Faceci lubią proste sprawy 247
82. Czy kobiety lepiej sprzedają 249
83. Czy kobiety doprowadzają mężczyzn do szaleństwa 253
CZĘŚĆ 12 Nabywcy i neuromarketing 255
84. O, fuj! 256
85. Klienci zmieniają recenzje 259
86. Mądrze jest przeprosić 261
87. Potęga dotyku 264
88. Kiedy trudności się sprzedają 266
CZĘŚĆ 13 Wideo, telewizja i film 269
89. Nie wpuszczaj dyrektora przed kamerę 270
90. Liczy się kolejność 273
91. Emocje biją logikę 276
CZĘŚĆ 14 Neuromarketing w sieci 279
92. Liczy się pierwsze wrażenie. Naprawdę! 280
93. Złota strona internetowa 283
94. Zwiększanie zaangażowania poprzez strony multimedialne 285
95. Nagroda czy wymiana 287
96. Braki wykorzystuj na bieżąco 289
97. Komu służą proste komunikaty 292
98. Użyj wyobraźni Twoich klientów 294
99. Unikaj martwego narożnika 296
100. Komputery jako ludzie 297
Posłowie. Co dalej 301
Przypisy 303