ebook Projekty offshoringowe w usługach biznesowych Pozycja Polski Monika Wodnicka

Wydawca: Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego

Rok wydania: 2020

Pobierz fragment

Czy jesteś zainteresowany ebookami dotyczącymi gospodarki i usług biznesowych? Poznaj fascynujący świat delokalizacji potencjału usług, czyli offshoringu! Monika Wydawca w swojej książce "Projekty offshoringowe w usługach biznesowych" wydanej przez Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego w 2020 roku przedstawia głęboką analizę tego zjawiska.

W epoce, gdy serwicyzacja gospodarek staje się coraz bardziej widoczna, autorka skupia się na rosnącym znaczeniu usług w różnych sektorach oraz na trendzie delokalizacji centrów usługowych. Dzięki tej monografii dowiesz się, jakie perspektywy rozwoju mają korporacyjne centra usług biznesowych w Polsce i gdzie nasz kraj plasuje się na międzynarodowej mapie lokalizacji offshoringu.

Niezależnie od tego, czy jesteś studentem ekonomii, czy profesjonalistą zainteresowanym współczesnymi zmianami gospodarczymi, ta publikacja dostarczy Ci wartościowej wiedzy. Pobierz ebook w formacie PDF i rozpocznij swoją podróż przez świat offshoringu!

Spis treści ebooka Projekty offshoringowe w usługach biznesowych

Wstęp 7

Rozdział I. Internacjonalizacja rynku usług 9
1.1. Megatrendy w rozwoju usług 9
1.2. Teoria wobec umiędzynarodowienia usług 14
1.3. Międzynarodowy rynek usług – charakterystyczne procesy 18
1.4. Instytucjonalno‑prawne regulacje determinujące wzrost obrotu usługami w gospodarce światowej 23
1.5. Czynniki rozwoju międzynarodowego rynku usług 26

Rozdział II. Geneza, uwarunkowania i determinanty przemieszczenia światowego potencjału usług 31
2.1. Zmiany w systemie organizacji biznesu w warunkach globalizacji 31
2.2. Determinanty internacjonalizacji procesów biznesowych na poziomie korporacji 35
2.3. Redefinicja działalności przedsiębiorstw w aspekcie umiędzynarodowienia procesów gospodarczych 39
2.4. Delokalizacja potencjału wytwórczego i usługowego 44
2.4.1. Pojęcie delokalizacji działalności gospodarczej 44
2.4.2. Czynniki determinujące delokalizację usług biznesowych 49
2.5. Delokalizacja usług jako nowoczesna forma zwiększania konkurencyjności 50

Rozdział III. Offshoringowe projekty w usługach biznesowych 57
3.1. Outsourcing, offshoring usług i pokrewne pojęcia 57
3.2. Klasyfikacja usług biznesowych z punktu widzenia działań offshoringowych 62
3.3. Rodzaje offshoringu usług biznesowych 74
3.4. Zakres projektów i modele usług BPO 84
3.4.1. Projekty realizowane w ramach BPO 84
3.4.2. Modele świadczenia usług BPO 88

Rozdział IV. Offshoring usług biznesowych – globalne trendy 95
4.1. Tendencje rozwoju transgranicznego transferu potencjału usług biznesowych 95
4.2. Determinanty lokowania usług biznesowych i przestrzenna konfiguracja działalności offshoringowej 97
4.3. Ocena regionów gospodarki światowej dla transferu potencjału usług 107
4.3.1. Ocena regionu Azji i Pacyfiku 114
4.3.2. Rynek Ameryki Łacińskiej 116
4.3.3. Region Afryki 119
4.3.4. Rynek Europy Środkowo‑Wschodniej 121

Rozdział V. Polska w offshoringu usług biznesowych. Wyniki badań 127
5.1. Polska jako miejsce offshoringu usług biznesowych 127
5.1.1. Atuty Polski 127
5.1.2. Rządowe i regionalne systemy wsparcia inwestycji 129
5.2. Charakterystyka rynku usług biznesowych w Polsce 133
5.2.1. Bezpośrednie inwestycje zagraniczne w sektor usług biznesowych w Polsce w latach 2003–2018 133
5.2.2. Charakterystyka centrów usługowych 135
5.2.3. Zatrudnienie w centrach usług biznesowych 140
5.2.4. Regionalna lokalizacja centrów usług i atrakcyjność regionów Polski 142
5.3. Inwestycje w sektor usług w Polsce. Wyniki badań własnych 143
5.3.1. Cel badań 143
5.3.2. Metoda badań i charakterystyka badanej populacji 144
5.3.3. Wyniki badań zagranicznych centrów usług w Polsce 144

Zakończenie 153
Bibliografia 155
Spis tabel 163
Spis rysunków 165
Spis wykresów 167