ebook Uwarunkowania współpracy z klientem w procesach sprzedażowych Anna Zelga-Szmidla

Wydawca: Politechnika Częstochowska

Rok wydania: 2021

Pobierz fragment

Odkryj sekrety efektywnego procesu sprzedaży i budowania trwałych relacji z klientami w książce "Uwarunkowania współpracy z klientem w procesach sprzedażowych". Ta fascynująca monografia autorstwa Anny Zelgi-Szmidli, wydana przez Politechnikę Częstochowską w 2021 roku, jest nieocenionym przewodnikiem dla każdego, kto chce pogłębić swoją wiedzę na temat zarządzania sprzedażą i budowania lojalności klientów.

Zrozumienie procesu sprzedaży to klucz do sukcesu w biznesie. Autorka zgłębia zarówno historyczne, jak i współczesne aspekty sprzedaży partnerskiej, przedstawiając najskuteczniejsze metody prezentacji, marketingu i tworzenia więzi z klientami. PDF ebook dostępny w sklepie z e-bookami pozwoli Ci łatwo pobrać tę wartościową publikację cyfrową.

Kup e-booka, aby dowiedzieć się, jak planować sprzedaż, zarządzać personelem i skutecznie motywować pracowników. Poznaj specyfikę różnych pokoleń klientów (X, Y, Z) oraz naucz się współpracować z nimi w procesie sprzedaży. Ebooki do pobrania to wygodny sposób na zdobycie tej cennej wiedzy bez wychodzenia z domu.

Zwiększ swoją konkurencyjność dzięki lekturze "Uwarunkowań współpracy z klientem w procesach sprzedażowych". Ta publikacja nie tylko poszerzy Twoje horyzonty, ale także pomoże Ci stać się ekspertem w dziedzinie sprzedaży i obsługi klienta. Najlepsze ebooki to te, które rzeczywiście przyczyniają się do rozwoju zawodowego – a ta książka bez wątpienia należy do tej grupy.

Nie przegap okazji na zdobycie wiedzy, która może zmienić Twoje podejście do sprzedaży i relacji z klientami. Ebooki literatura piękna to nie tylko powieści – to także publikacje biznesowe, które mogą stać się bestsellerami w Twoim życiu zawodowym.

Format PDF umożliwia wygodne czytanie na różnych urządzeniach, a wydania elektronicznego możesz używać wielokrotnie. Otwórz drzwi do nowych możliwości i pobierz ebook, który pomoże Ci osiągnąć sukces w sprzedaży.

Czytaj e-booki w dowolnym miejscu i czasie – w domu, biurze czy podróży. Nie musisz już polegać na tradycyjnych publikacjach papierowych – e-booki to przyszłość czytelnictwa.

Spis treści ebooka Uwarunkowania współpracy z klientem w procesach sprzedażowych

Wprowadzenie

Rozdział 1
Sprzedaż jako rodzaj wymiany w zarządzaniu firmą
1.1. Rys historyczny sprzedaży
1.2. Rodzaje i formy sprzedaży
1.3. Pośrednicy sprzedaży oraz ich działalność
1.4. Sprzedaż transakcyjna i sprzedaż partnerska
1.5. Kwalifikacje, cechy i umiejętności profesjonalnego sprzedawcy
1.6. Etyczne oraz prawne aspekty sprzedaży
1.7. Znaczenie sprzedaży w uzyskiwaniu przewagi konkurencyjnej na rynku

Rozdział 2
Proces sprzedaży i jego etapy
2.1. Proces sprzedaży
2.2. Środki i metody prezentacji ofert handlowych
2.3. Marketing partnerski w procesach sprzedaży
2.4. Tworzenie i rozwój pozytywnych więzi z klientami w procesach sprzedaży
2.5. Obsługa klienta po sprzedaży

Rozdział 3
Zarządzanie sprzedażą w przedsiębiorstwie
3.1. Planowanie sprzedaży
3.2. Organizacja sprzedaży w przedsiębiorstwie
3.3. Personel sprzedaży oraz jego motywowanie
3.4. Kontrola procesu sprzedaży oraz jej efektów

Rozdział 4
Metodyka badań i postrzeganie procesów sprzedaży przez respondentów pokolenia X, Y, Z
4.1. Cel i metody badań
4.2. Charakterystyka grupy badawczej
4.3. Postrzeganie procesów sprzedaży przez respondentów pokolenia X, Y, Z

Podsumowanie wnioski z badań

Bibliografia

Spis tabel

Spis rysunków