ebook Zarządzanie logistyką magazynową Gwynne Richards

Spis treści ebooka Zarządzanie logistyką magazynową

Spis ilustracji XI
Spis tabel XV
Podziękowania XVII
Wstęp XIX
1. Rola magazynu 1
Wprowadzenie 1
Rodzaje operacji magazynowych 3
Dlaczego składujemy towar? 9
Lokalizacja magazynu 12
Ilość magazynów 16
Trendy w łańcuchu dostaw mające wpływ na magazyn 17
Wzrost liczby e-zamówień i jego wpływ na łańcuch dostaw 19
Magazynowanie wyspecjalizowane 21
Podsumowanie i wnioski 31
2. Rola menedżera magazynu 33
Wprowadzenie 33
Magazynowe kompromisy 35
Wyzwania dla menedżera magazynu 36
Odchudzone magazynowanie 41
Zarządzanie personelem 44
Przyciągnięcie i utrzymywanie pracowników magazynu 49
Starzejąca się i wciąż zmieniająca siła robocza 50
Godziny działania 50
Szkolenia 53
Audyty magazynowe 53
Systemy jakości 54
Podsumowanie i wnioski 54
3. Procesy magazynowe: przyjęcie i odstawienie towaru 56
Wprowadzenie 56
Przyjęcie 58
Awizowanie zamówienia 58
Przyjęcie towaru 64
Przygotowanie 64
Rozładunek 65
Kontrola 69
Cross-docking 71
Zapisywanie danych 72
Kontrola jakości 72
Odstawienie 73
Podsumowanie i wnioski 74
4. Procesy magazynowe: przygotowanie pobrania 75
Wprowadzenie 75
Przygotowanie 76
Rozplanowanie obszaru kompletacji w magazynie 87
Podsumowanie i wnioski 90
5. Strategie pobrania i sprzęt 92
Wprowadzenie 92
Pobierający do towaru 95
Towary do pobierającego 100
Rodzaje pobrań zautomatyzowanych 102
Przykłady systemów automatycznego pobrania 103
Technologia 3D Shuttle 105
Urządzenia transportujące 117
Wyposażenie magazynowe 123
Podsumowanie i wnioski 131
6. Metody kompletacji zamówień 136
Wprowadzenie 136
Kompletacja według listy papierowej 136
Kompletacja według etykiet 137
Kompletacja w technologii głosowej 138
Skanowanie kodów kreskowych 145
Identyfikacja fal radiowych 149
Pobranie w technologii świetlnej/pobranie światłem 151
Odstawienie w technologii świetlnej (put to light) 155
Porównania 156
Koszty błędów 159
Decyzja o wyborze systemu kompletacji i sprzętu 163
Podsumowanie i wnioski 164
7. Procesy magazynowe – od uzupełnienia po wysyłkę i dalej 166
Wprowadzenie 166
Uzupełnianie 166
Usługi dodawania wartości 168
Czynności niebezpośrednie 169
Zarządzanie zapasami 169
Cykliczne liczenie zapasów lub inwentaryzacja 171
Liczenie zapasów cykliczne lub bieżące 172
Liczenie samo w sobie 172
Zabezpieczenie 174
Rozpatrywanie zwrotów 175
Wysyłka 179
Dokumentacja 184
Rola kierowcy 185
Podsumowanie i wnioski 185
8. Systemy zarządzania magazynem (WMS) 187
Wprowadzenie 187
Dlaczego w firmie potrzebny jest WMS? 188
Wybór systemu WMS 190
Proces 190
Wybór odpowiedniego WMS 191
Czego należy szukać w systemie? 194
Łatwość obsługi 195
Wybór partnera 196
Przed podjęciem ostatecznej decyzji 197
Wdrożenie 198
Program jako usługa 198
Chmura obliczeniowa 199
Podsumowanie i wnioski 201
9. Rozplanowanie magazynu 202
Wprowadzenie 202
Zbieranie i analiza danych 204
Obliczanie przestrzeni 206
Szerokość alejki 211
Pozostałe przestrzenie 212
Przykłady rozplanowania magazynu 213
Znalezienie dodatkowej przestrzeni 215
Podsumowanie i wnioski 217
10. Wyposażenie do przechowywania i przeładunku 218
Wprowadzenie 218
Wyposażenie do składowania 218
Dostępne metody 220
Regały paletowe z szerokimi alejkami albo selektywne 222
Magazyny bardzo wysokiego składowania 231
Inne metody składowania 234
Sprzęt magazynowy do przeładunku i transportu 237
Ruch poziomy i pionowy 240
Wózki widłowe z przeciwwagą (CBT – counterbalance forklift truck, przyp. tłum.) 242
Systemy automatycznego składowania i wyszukiwania (AS/RS – automatic storage and retrieval system, przyp. tłum.) 248
Sprzęt specjalistyczny 249
Najnowsze wynalazki 250
Podsumowanie i wnioski 251
11. Zarządzanie zasobami w magazynie 252
Wprowadzenie 252
Inne czynniki 272
Podsumowanie i wnioski 273
12. Koszty magazynu 274
Wprowadzenie 274
Rodzaje kosztów 275
Zwrot inwestycji (ROI) 277
Tradycyjny system szacowania kosztów a procesowy rachunek kosztów 278
Opłaty za usługi współużytkowania magazynu 282
Metody naliczania opłat w logistyce 286
Model hybrydowy 288
Podsumowanie i wnioski 288
13. Zarządzanie wydajnością 289
Wprowadzenie 289
Dlaczego powinniśmy mierzyć? 290
Co należy mierzyć? 290
Jak wybrać odpowiednie miary wydajności? 295
Tradycyjne miary wydajności 297
Nowe miary wydajności 300
Miary twarde i miękkie 302
Model zintegrowanych osiągnięć 303
Analiza porównawcza (benchmarking) 304
Zrównoważona karta wyników (balanced scoreboard) 307
Podsumowanie i wnioski 309
14. Obsługa zewnętrzna (outsourcing) 311
Wprowadzenie 311
Decyzja o zleceniu obsługi zewnętrznej 312
Rdzenna działalność/kluczowe kwalifikacje 315
Poprawa obsługi klienta 316
Zmniejszenie kosztów 316
Stosunki pracy 316
Strategia finansowa 317
Elastyczność 317
Rola podwykonawców 318
Przygotowanie do zlecenia obsługi zewnętrznej 318
Wybór właściwego partnera 320
Przejście 322
Dlaczego kontrakty się nie udają? 324
Przyszłość outsourcingu 325
Podsumowanie i wnioski 332
15. Bezpieczeństwo i higiena pracy 333
Wprowadzenie 333
Ocena ryzyka 336
Rozkład i plan 343
Bezpieczeństwo pożarowe 344
Poślizgnięcia i potknięcia 345
Przenoszenie ręczne 346
Praca na wysokości 347
Pojazdy 347
Wózki widłowe 349
Przepisy dotyczące sprzętu magazynowego 350
Pierwsza pomoc 351
Podsumowanie i wnioski 352
16. Magazyn a środowisko 353
Wprowadzenie 353
Prawo i inne naciski 355
Zużycie energii w magazynach 355
Produkcja energii 360
Środowisko i odpady 363
Opakowania 363
Palety 365
Folia stretch 366
Kartony 366
Etykietowanie 366
Odpady produktowe 366
Usuwanie odpadów 366
Niebezpieczne odpady 367
Wózki widłowe 367
Podsumowanie i wnioski 368
17. Magazyn przyszłości 369
Wprowadzenie 369
Kontekst 370
Wizje przyszłości: pejzaż 371
Wizje przyszłości: magazyn 374
Inne postępy 379
Podsumowanie i wnioski 380
Załącznik I 382
Załącznik II 397
Literatura 400
Użyteczne strony internetowe 406
Indeks 408