ebook Zarządzanie przedsiębiorstwem. Podręcznik akademicki Eugeniusz Michalski

Spis treści ebooka Zarządzanie przedsiębiorstwem. Podręcznik akademicki

Wstęp 9
ROZDZIAŁ 1. Podstawy zarządzania 13
1.1. Koncepcja zarządzania 13
1.2. Funkcje zarządzania 19
1.3. Istota przedsiębiorstwa 21
1.4. Efektywność zarządzania przedsiębiorstwem 26
1.5. Role i umiejętności kierownika 28
1.6. Paradygmat kompetencji kierownika 34
1.7. Pytania i polecenia, kwestie dyskusyjne, studium przypadku 38
ROZDZIAŁ 2. Ewolucja teorii zarządzania 41
2.1. Rys historyczny zarządzania 41
2.2. Klasyczne teorie zarządzania 45
2.3. Teorie zarządzania behawioralnego 53
2.4. Specyficzne podejścia do zarządzania 59
2.5. Pytania i polecenia, kwestie dyskusyjne, studium przypadku 65
ROZDZIAŁ 3. Społeczny kontekst działalności przedsiębiorstwa 68
3.1. Odpowiedzialność przedsiębiorstwa 68
3.2. Zakres odpowiedzialności 70
3.3. Ochrona środowiska naturalnego 74
3.4. Kultura przedsiębiorstwa 77
3.5. Dylematy etyczne 82
3.6. Pytania i polecenia, kwestie dyskusyjne, studium przypadku 87
ROZDZIAŁ 4. Środowisko przedsiębiorstwa 90
4.1. Czynniki środowiskowe 90
4.2. Wpływ środowiska ogólnego na przedsiębiorstwo 92
4.3. Specyficzne środowisko przedsiębiorstwa 95
4.4. Krajowy system społeczno-gospodarczy 97
4.5. Działalność międzynarodowa przedsiębiorstwa 101
4.6. Zarządzanie działalnością międzynarodową 107
4.7. Współczesne wyzwania przedsiębiorstwa 112
4.8. Pytania i polecenia, kwestie dyskusyjne, studium przypadku 114
ROZDZIAŁ 5. Podejmowanie decyzji 118
5.1. Podejmowanie decyzji jako istota zarządzania 118
5.2. Proces podejmowania decyzji 120
5.3. Racjonalność decyzji 126
5.4. Decyzje grupowe 128
5.5. Ilościowe metody wspomagania decyzji 132
5.6. Informacyjne wspieranie decyzji 136
5.7. Pytania i polecenia, kwestie dyskusyjne, studium przypadku 144
ROZDZIAŁ 6. Planowanie 147
6.1. Koncepcja i zakres planowania 147
6.2. Planowanie działalności przedsiębiorstwa 150
6.3. Planowanie strategiczne 155
6.4. Analiza SWOT 159
6.5. Metody planowania strategicznego 161
6.6. Techniki wspierania planowania 166
6.7. Pytania i polecenia, kwestie dyskusyjne, studium przypadku 171
ROZDZIAŁ 7. Organizowanie 174
7.1. Tworzenie organizacji 174
7.2. Formowanie stanowisk pracy 177
7.3. Warianty struktury organizacyjnej 179
7.4. Projektowa struktura organizacyjna 185
7.5. Hierarchiczny układ struktury organizacyjnej 188
7.6. Funkcjonowanie i modyfikowanie struktury organizacyjnej 190
7.7. Pytania i polecenia, kwestie dyskusyjne, studium przypadku 195
ROZDZIAŁ 8. Zarządzanie kadrami 198
8.1. Proces zarządzania kadrami 198
8.2. Projektowanie stanowisk pracy 200
8.3. Nabór pracowników 203
8.4. Wybór między kandydatami na pracowników 206
8.5. Polityka kadrowa 209
8.6. Współczesne trendy zatrudnienia 213
8.7. Pytania i polecenia, kwestie dyskusyjne, studium przypadku 217
ROZDZIAŁ 9. Zachowania organizacyjne 220
9.1. Przesłanki zachowań organizacyjnych 220
9.2. Osobowość pracownika 224
9.3. Zachowania grupowe 229
9.4. Efektywność pracy zespołowej 233
9.5. Pytania i polecenia, kwestie dyskusyjne, studium przypadku 237
ROZDZIAŁ 10. Przewodzenie 240
10.1. Rola przywódcza kierownika 240
10.2. Style przewodzenia 243
10.3. Teorie przywództwa 246
10.4. Motywowanie 250
10.5. Podłoże i techniki załagodzenia konfliktu 258
10.6. Pytania i polecenia, kwestie dyskusyjne, studium przypadku 264
ROZDZIAŁ 11. Przedsiębiorczość 267
11.1. Przesłanki przedsiębiorczości 267
11.2. Zakładanie przedsiębiorstwa 273
11.3. Rozwój przedsiębiorstwa 278
11.4. Tworzenie planu biznesowego 283
11.5. Konstrukcja planu biznesowego 286
11.6. Pytania i polecenia, kwestie dyskusyjne, studium przypadku 289
ROZDZIAŁ 12. Zarządzanie biznesem elektronicznym 292
12.1. Geneza biznesu elektronicznego 292
12.2. Zastosowanie Internetu w biznesie elektronicznym 296
12.3. Modele biznesu elektronicznego 302
12.4. Zarządzanie relacjami przedsiębiorstwa z klientami 309
12.5. Strategie biznesu elektronicznego 314
12.6. Pytania kontrolne, kwestie dyskusyjne i studium przypadku 319
ROZDZIAŁ 13. Zarządzanie jakością, wprowadzanie innowacji i zmian 322
13.1. Kompleksowe zarządzanie jakością 322
13.2. Stymulowanie innowacji 326
13.3. Determinanty zmiany działalności 329
13.4. Rodzaje i sekwencje zmiany 334
13.5. Przezwyciężanie stresu 338
13.6. Pytania i polecenia, kwestie dyskusyjne, studium przypadku 341
ROZDZIAŁ 14. Zarządzanie produkcją 345
14.1. Proces produkcyjny 345
14.2. Planowanie produkcji 351
14.3. Metody planowania produkcji 356
14.4. Analiza wyników produkcji 361
14.5. Pytania i polecenia, kwestie dyskusyjne, studium przypadku 366
ROZDZIAŁ 15. Kontrolowanie 369
15.1. Funkcje kontroli 369
15.2. Proces kontrolny 373
15.3. Techniki kontroli finansowej 377
15.4. Efektywność kontroli 383
15.5. Pytania i polecenia, kwestie dyskusyjne, studium przypadku 386
Bibliografia 389
Indeks rzeczowy 396
O Autorze 402