Milenialsi przestają być najmłodszym pokoleniem na rynku pracy. Stopniowo awansują w firmowej hierarchii, zajmując coraz wyższe stanowiska. Są przedsiębiorczy i zdeterminowani, by pokazać, na co ich stać. Milenialsi zarządzają to trzecia, po Milenialsach w pracy i Zarządzaniu milenialsami książka Espinozy poświęcona pracownikom z generacji Y. Tym razem, wspólnie z Joelem Schwarzbartem, Espinoza pomaga odnaleźć się milenialsom w świecie po awansie. By to zrobić, wykorzystuje lata doświadczeń, badań i rozmów z pracownikami i pracodawcami. To wymarzony poradnik dla milenialsów, którzy chcą sprawdzić się w roli menedżerów i szefów oraz zastanawiają się nad powierzeniem młodszym podopiecznym poważniejszych zadań. Podobnie jak w przypadku pojawienia się pokolenia Y na rynku pracy, również w ich awansach autorzy dopatrują się szansy na pojawienie się nowej jakości w zarządzaniu. Połączenie ich ambicji, młodego wieku i życiowej postawy – innej niż w przypadku poprzednich szefów – może sprawić, że rola i pozycja menedżera mogą ulec zmianie. Zdaniem pracowników liderzy z pokolenia Y są pełni energii, dysponują świeżym spojrzeniem, mają otwarte umysły, są wyrozumiali i pomocni i skupiają się na budowaniu relacji. Jednak by uwolnić ten potencjał, milenialsi muszą poradzić sobie z ogromną presją – zarówno ze strony przełożonych, jak i swoich rówieśników. Z jednej strony milenialsi chcą za wszelką cenę spełnić oczekiwania tych, którzy im zaufali i powierzyli nowe obowiązki. Z drugiej – próbują pozostać utrzymać relacje z kolegami, którzy pozostali niżej od nich w hierarchii służbowej. Wszystko to oddziałuje jeszcze na system wartości milenialsów, którzy przede wszystkim cenią sobie m.in. niezależność, autentyczność i pozostawanie w zgodzie ze sobą. Espinoza i Schwarzbart pokazują nie tylko, jak poradzić sobie z tym wszystkim, lecz także, jak mimo początkowych przeszkód, porozumieć się ze starszymi pracownikami, zdobyć zaufanie innych milenialsów i zostać świetnym szefem.

Podziękowania 11 1. A priori 13 Po co czytać Milenialsi zarządzają? 15 Uczenie się jako sposób bycia 18 Przywództwo zarządcze 19 Przywództwo zorientowane na zadania i relacje 20 Stereotypy i uogólnienia 20 Pokonywanie zagrożeń stereotypem 22 Przypisy 23 2. Wejście na szczebel kierowniczy 25 Witamy na szczeblu kierowniczym 26 Jakie plusy wynikają z podlegania szefowi poniżej 35 roku życia? 27 Jakie minusy wynikają z podlegania szefowi poniżej 35 roku życia? 29 Jakich rad udzieliłbyś przełożonemu poniżej 35 roku życia? 31 Przypisy 33 3. Wykształcenie perspektywy 34 Pojęcie godności jako nastawienie 37 Masz perspektywę? 40 Przypisy 40 4. Bądź w zgodzie ze sobą 42 Pragnienie zadowolenia twojego szefa 43 Brak zgody między tobą a twoim przełożonym jest nieunikniony 47 Zmiana relacji z rówieśnikami po awansie na szczebel kierowniczy jest nieunikniona 48 Ludzie, którzy najbardziej się o nas troszczą, są tymi, którzy najpewniej będą nas wstrzymywać 51 Organizacje ze swojej natury negatywnie oddziałują na odnalezienie własnej odrębności 52 Przypisy 54 5. Bądź autentyczny 55 Identyfikowanie się z osobami w twoim wieku jest w porządku 55 Identyfikowanie się z osobami starszymi jest w porządku 56 Co to znaczy być autentycznym? 56 Poznawanie własnej biografii 58 Powrót do korzeni 60 Unikanie stref komfortu 61 Szukanie szczerej informacji zwrotnej 63 Trudności z autentycznością podczas wchodzenia w nową rolę 64 Żeby cię słuchali, muszą ci uwierzyć 66 Przypisy 67 6. Różnice pokoleniowe: fakt czy fikcja? 69 Perspektywa dojrzewania 69 Perspektywa drogi życiowej 71 Pokoleniowe subkultury 74 Definiowanie pokoleń 75 Ciche pokolenie 77 Baby boomers 78 Pokolenie X 81 Milenialsi 83 Wszyscy razem 85 Przypisy 86 7. Dynamika wielopokoleniowej siły roboczej 88 Zniekształcenia percepcyjne 97 Identyfikowanie zniekształceń w wynikach badania kanadyjskiego think tanku 98 Tu, poza nadmierną pewnością siebie, dzieje się coś jeszcze 100 Komunikuj się, komunikuj się, komunikuj się! 103 Przypisy 104 8. Powody, dla których będziesz świetnym przywódcą 105 Ankieta dotycząca milenialsów-menedżerów 106 Przypisy 115 9. Zarządzanie milenialsami 117 Kilka wskazówek na temat dawania wskazówek 117 Praca jest szokiem kulturowym 118 Menedżerowie, którzy to ogarniają, i ci, którzy nie dają rady 120 Jak menedżerowie widzą milenialsów 122 Kompetencje zarządzających przywódców potrzebne przy zarządzaniu milenialsami 125 Bądź elastyczny 125 Twórz właściwe nagrody 126 Zaprzęgnij ich wyobraźnię do pracy 126 Buduj relacje 126 Będź pozytywny podczas korygowania 127 Nie bierz spraw do siebie 127 Pokaż im pełny obraz 127 Włączaj szczegóły 128 Spraw, by to miało dla nich znaczenie 128 Największe – zdaniem milenialsów – wyzwania w miejscu pracy 129 Wyzwania będące skutkiem postrzegania 133 Pomoc milenialsom w pokonywaniu blokad w karierze 137 Zarządzanie zespołami milenialsów 139 Przypisy 141 10. Zarządzanie przedstawicielami pokolenia baby boomers, X i cichej generacji 143 Rekomendacje dla zarządzania pracownikami starszymi od ciebie 145 Wiedzieć, czego nie lubią 145 Zrozum, co ich motywuje Szukaj ich wkładu, ucz się od nich i wspieraj mentoring 147 Komunikuj 148 Bądź przywódcą, ale nie przesadzaj z „szefowaniem” 148 Generacja X 149 Baby boomers 152 Ciche pokolenie 153 Przypisy 155 11. Wejście na kolejny poziom 157 Wracamy do punktu wyjścia 158 Poradź sobie z własną niecierpliwością 160 Unikaj błędu „za dużo, za szybko” 162 Lepiej się poświęcać, niż chronić 163 Spożytkuj opór 164 Zadowolenie rodzi niezadowolenie 168 Dostrzeganie sabotażu 169 Myślenie kładące nacisk na przywództwio zamiast na przywódcę 172 Podążaj za twoimi podwładnymi 174 Być przywódcą wzmacniającym pozycję swoich podwładnych 176 Nadmierna/niewystarczająca komunikacja 178 Większość problemów wcale nie jest problemem 180 Zmiana jest zadaniem dla wszystkich 183 Nie bój się konfliktu 184 Etap 1: Rozwój napięcia 185 Etap 2: Dylemat roli 185 Etap 3: Zbieranie dowodów krzywd 185 Etap 4: Konfrontacja 186 Etap 5: Dostosowania 186 Natura i obecność przywódcy 187 Wszyscy mogą utknąć 188 Przypisy 189 O Autorach 191