18,99 zł

ebook Kompetencje w certyfikowaniu i audytowaniu systemów zarządzania jakością produktów

Wydawca: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach

Rok wydania: 2017

Odkryj aktualną wiedzę o certyfikowaniu i audytowaniu systemów zarządzania jakością produktów dzięki monografii "Kompetencje w certyfikowaniu i audytowaniu systemów zarządzania jakością produktów" wydanej przez Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach. Znajdź świeże spojrzenie na kompetencje personelu jednostek certyfikujących oraz audytorów systemów zarządzania.

Ta fascynująca publikacja, napisana w 2017 roku i dostępna wyłącznie w języku polskim, składa się z sześciu rozdziałów oraz podsumowania, które pomoże Ci zrozumieć najważniejsze aspekty tego złożonego tematu.

Autorki tej monografii skupiają się na aktualizowaniu i doskonaleniu kompetencji audytorów, uwzględniając regulacje dla akredytowanych jednostek certyfikujących oraz wytyczne dotyczące audytowania systemów zarządzania. Jeśli jesteś zainteresowany normalizacją, akredytacją i certyfikacją systemów zarządzania, ta książka jest dla Ciebie niezbędna.

Dowiedz się więcej o kompetencjach i umiejętnościach personelu w zakresie certyfikowania oraz audytowania systemów zarządzania, a także o warsztacie audytora systemów zarządzania. Zrozumienie tych kluczowych kwestii pozwoli Ci skutecznie przeprowadzać audyty, formułować precyzyjne pisemne niezgodności i spostrzeżenia oraz identyfikować niezgodności i potencjał doskonalenia.

Dzięki łatwemu do przyswojenia formatowi PDF, możesz pobrać tę wartościową publikację ze sklepu z ebookami. Czytaj ją wygodnie na urządzeniach mobilnych, komputerach lub czytnikach e-booków – wybór należy do Ciebie!

Niniejsza monografia to must-have dla profesjonalistów z branży systemów zarządzania jakością produktów oraz dla wszystkich, którzy pragną poszerzyć swoją wiedzę o certyfikowaniu i audytowaniu. Nie przegap tej szansy na zdobycie cennych informacji i zwiększenie swoich kompetencji w tej dziedzinie!

Spis treści ebooka Kompetencje w certyfikowaniu i audytowaniu systemów zarządzania jakością produktów

Wstęp 7
Rozdział 1
Rynek certyfikacji systemów zarządzania w Polsce
1.1. Tendencje w rozwoju certyfikacji systemów zarządzania jakością produktów 9
1.2. Akredytacja, autoryzacja i notyfikacja w systemie unijnej oceny zgodności 19
1.3. Normalizacja wyrazem ujednolicenia wymagań wyrobów, systemów i procesów 30
1.4. Wymagania dla jednostek certyfikujących systemy zarządzania w organizacji 40
Rozdział 2
Rygory jednostki certyfikującej systemy zarządzania w organizacji
2.1. Rozwój certyfikacji systemów zarządzania 49
2.2. Certyfikacja u klienta – wymagania względem audytorów zewnętrznych 54
2.3. Prowadzenie procesu certyfikacji systemu u klienta z punktu widzenia jednostki certyfikującej 58
Rozdział 3
Wprowadzenie do audytowania znormalizowanych systemów zarządzania w organizacjach
3.1. Zmiany w normie PN-EN ISO 9001:2015 w odniesieniu do edycji normy PN-EN ISO 9001:2009 72
3.2. Audyt wewnętrzny jako narzędzie oceny systemu zarządzania w organizacji 85
3.3. Proces audytu wewnętrznego przeprowadzany z wykorzystaniem nośników tradycyjnych 94
3.4. Rada jakości organem inspirującym działania doskonalące 99
Rozdział 4
Kompetencje – obowiązki, odpowiedzialność i uprawnienia audytora
4.1. Wiedza i umiejętności audytora – wymagania wobec audytorów 102
4.2. Wytyczne normy PN-EN ISO 19011:2012 105
4.3. Komunikacja audytora z audytowanym 108
Rozdział 5
Metodyczny warsztat audytora i jego instrumentarium
5.1. Zasady i etapy przeprowadzenia audytu systemu zarządzania jakością produktów 113
5.2. Ustalenie próbki do audytowania 131
5.3. Techniki i narzędzia stosowane w trakcie audytu 133
5.4. Lista pytań audytowych 135
5.5. Dokumentowanie wyników audytu 137
5.6. Scenki audytowe 143
5.7. Identyfikowanie zgodności/niezgodności 145
Rozdział 6
Ryzyko w audytowaniu systemu zarządzania jakością
6.1. Zjawisko niepewności wyzwaniem dla kierownictwa organizacji 148
6.2. Analiza i ocena ryzyka według rygorów standardu ISO 31000 151
6.3. Przykład praktyczny szacowania ryzyka 153
Podsumowanie 169
Załączniki
1. Kodeks etyczny 171
2. Lista pytań audytowych do badania zgodności systemu zarządzania jakością (SZJ) z wymaganiami normy PN-EN ISO 9001:2009 174
3. Tablice rozkładu t-Studenta 181
4. Zestaw udokumentowanych informacji dla zintegrowanych systemów zarządzania 183
Bibliografia 187
Spis rysunków 193
Spis tabel 194