- -11%
ebook Negocjacje i mediacje
Kamila Bargiel-Matusiewicz
Wydawca:
PWE
Rok wydania:
2014
Niemal codziennie każdy ma do czynienia z negocjacjami i/lub mediacjami. Dotyczą one życia prywatnego, spraw zawodowych, kontaktów biznesowych (zarówno krajowych, jak i zagranicznych), stosunków międzynarodowych. Wprawdzie za każdym razem negocjacje czy mediacje mają swoje szczególne cechy, to jednak można też wskazać wiele wspólnych elementów. Znajomość przedstawionych w książce zasad negocjacji i mediacji pozwala zwiększyć skuteczność w osiąganiu przyjętych celów, a pokazane praktyczne sposoby stosowania tych zasad mogą być wykorzystane na co dzień.
Książka jest przeznaczona dla studentów: psychologii, socjologii, zarządzania, stosunków międzynarodowych, politologii, handlu zagranicznego, administracji. Może też być przydatna dla menedżerów i przedsiębiorców, a także osób chcących doskonalić swoje umiejętności jako negocjatora czy mediatora.
Książka jest przeznaczona dla studentów: psychologii, socjologii, zarządzania, stosunków międzynarodowych, politologii, handlu zagranicznego, administracji. Może też być przydatna dla menedżerów i przedsiębiorców, a także osób chcących doskonalić swoje umiejętności jako negocjatora czy mediatora.
Spis treści ebooka Negocjacje i mediacje
WstępRozdział 1
Zasady komunikacji interpersonalnej
Cechy i elementy procesu komunikowania
Komunikacja werbalna
Komunikacja niewerbalna
Rozdział 2
Reguły wywierania wpływu społecznego oraz zasady autoprezentacji
Wpływ społeczny
Autoprezentacja
Rozdział 3
Konflikty interpersonalne
Rodzaje konfliktów
Działania w sytuacji konfliktu
Procedury rozwiązywania konfliktów
Działania ugodowe w warunkach ostrego konfliktu
Formy zakończenia konfliktu
Konflikt jako źródło stresu
Uwarunkowania funkcjonowania w warunkach stresu
Asertywność
Rozdział 4
Negocjacje
Style negocjacji oraz typy negocjatorów
Etapy negocjacji
Strategie negocjacyjne
Negocjacje windykacyjne
Rozdział 5
Mediacje
Ogólne zasady mediacji
Mediacje w postępowaniu karnym
Spory zbiorowe
Mediacje gospodarcze
Mediacje rodzinne
Bibliografia
Załączniki
Kodeks etyczny mediatorów polskich
Standardy szkolenia mediatorów
Standardy prowadzenia mediacji i postępowania mediatora
Szczegóły ebooka Negocjacje i mediacje
- Wydawca:
- PWE
- Rok wydania:
- 2014
- Typ publikacji:
- Ebook
- Język:
- polski
- Format:
- ISBN:
- 978-83-208-2568-8
- ISBN wersji papierowej:
- 978-83-208-2177-2
- Wydanie:
- 3
- Autorzy:
- Kamila Bargiel-Matusiewicz
- Miejsce wydania:
- Warszawa
- Liczba Stron:
- 146
Recenzje ebooka Negocjacje i mediacje
-
Reviews (0)
Na jakich urządzeniach mogę czytać ebooki?
Na czytnikach Kindle, PocketBook, Kobo i innych
Na komputerach stacjonarnych i laptopach
Na telefonach z systemem ANDROID lub iOS
Na wszystkich urządzeniach obsługujących format plików PDF, Mobi, EPub
- -11%
-11%
35,90 zł
31,99 zł
@CUSTOMER_NAME@
@COMMENT_TITLE@
@COMMENT_COMMENT@