ebook Siła komunikacji Charles Duhigg

Wydawca: Wydawnictwo Naukowe PWN

Rok wydania: 2024

Wszyscy pragniemy prowadzić znaczące rozmowy, które pogłębiają więzi i doprowadzają do rozwiązań problemów. Chcemy czuć się naprawdę zrozumiani i zgłębiać perspektywy innych. Książka "Siła komunikacji" autorstwa Charlesa Duhigga wydana przez Wydawnictwo Naukowe PWN w 2024 roku, pomoże Ci opanować sztukę skutecznego dialogu.

Duhigg analizuje trzy rodzaje rozmów: ustalanie wspólnych celów, mówienie o emocjach i unikanie szufladkowania rozmówców. Odkryje sekrety negocjacji, komunikacji w związkach i firmach oraz pokaże, jak sensowne rozmowy mogą prowadzić do konstruktywnych relacji.

W książce znajdziesz historie ludzi, którzy dzięki skutecznej komunikacji osiągnęli sukcesy: od agentów CIA po twórców seriali telewizyjnych. Poznaj strategie, które pomogły im przekazywać swoje przesłania i budować relacje z innymi.

"Siła komunikacji" to nie tylko książka do kupienia w sklepie z e-bookami, ale także praktyczny poradnik dla każdego, kto chce poprawić swoje umiejętności rozmów. Dostępna w formacie PDF, idealna do czytania na urządzeniach mobilnych i komputerach.

Niezależnie od tego, czy jesteś fanem literatury pięknej, czy bestsellerów, ta książka z pewnością znajdzie się w gronie najlepszych e-booków roku. Zapraszamy do pobrania i odkrycia tajników skutecznej komunikacji!

Spis treści ebooka Siła komunikacji

Prolog XI
W SKRÓCIE. Trzy rozmowy 1
1. Zasada dopasowania. Jak nie werbować szpiegów 3
Kiedy mózgi się łączą 9
Mistrzowie komunikacji 11
Trzy nastawienia 18
Jeśli chcesz zrekrutować szpiega, zbuduj więź 24
Jak to wykorzystać? Część I. Cztery zasady znaczącej rozmowy 31
W SKRÓCIE. Rozmowa „O co tak naprawdę chodzi?” 37
2. Każda rozmowa to negocjacje. Proces Leroya Reeda 39
Jak decydujemy, o czym mówić? 42
Jak chirurg nauczył się komunikować 45
Mistrzowie komunikacji w ławie przysięgłych 52
Celem negocjatora jest powiększanie tortu 55
Jak zachodzi perswazja 61
Negocjacje zbliżają się do końca 65
Jak to wykorzystać? Część II. Zadawanie pytań i zauważanie wskazówek 73
Przygotowanie do rozmowy 74
Zadawanie pytań 76
Dostrzeganie wskazówek podczas rozmowy 77
Eksperymentowanie przez dodawanie nowych elementów 79
W SKRÓCIE. Rozmowa „Jak się czujemy?” 83
3. Siła słuchania. Emocjonalni inwestorzy 85
Siła pytań 89
Właściwe pytania 94
Znaczenie podatności na zranienie 96
Zarażanie emocjonalne 97
Jak szybko pogłębić rozmowę 102
Przyjemność z odwzajemniania 106
Trudność dopasowania rozmowy o emocjach 108
4. Jak usłyszeć emocje, których nikt nie wypowiada na głos? The Big Bang Theory 111
Liofilizowane uczucia astronautów 115
Śmiać się z tego, co nie jest śmieszne 119
Nastrój i energia 122
Chcesz usłyszeć żart o astronautach? 126
Emocje na planie 132
Wnioski z planu 136
5. Budowanie więzi w konflikcie. Jak rozmawiać z wrogiem o broni? 139
Rozmowy w konflikcie 141
Rozwijanie wyjątkowych zdolności komunikacyjnych 145
Rozmowy o broni w Waszyngtonie 148
Porozmawiajmy o małżeństwie 156
Rozmowa o broni przenosi się do Internetu 164
Jak to wykorzystać? Część III. Emocjonalne rozmowy w życiu i Internecie 171
Reagowanie na emocje 174
Co się zmienia w konflikcie? 176
Co się zmienia online? 177
W SKRÓCIE. Rozmowa „Kim jesteśmy?” 181
6. Nasze tożsamości społeczne kształtują nasze światy. Szczepienie antyszczepionkowców 183
Wyciszanie uprzedzeń w naszych głowach 191
Wrogowie grają w piłkę nożną 202
Rozwiązanie zagwozdki COVID-u 208
7. Jak zwiększyć bezpieczeństwo najtrudniejszych rozmów? Problem, z którym żyje Netflix 213
Dlaczego rozmowy o tożsamości mają znaczenie 218
Dlaczego niektóre rozmowy są tak trudne 223
Zasada Netflixa: brak zasad 234
Efekty 241
Jak to wykorzystać? Część IV. Ułatwianie trudnych rozmów 247
Przed rozmową 248
Na początku rozmowy 249
W miarę rozwoju rozmowy 252
Posłowie 255
Podziękowanie 267
Przypisy końcowe 269
O Autorze 319