ebook Zielona inteligencja jako kompetencja konsumenta wobec wprowadzających w błąd działań przedsiębiorstw w branży FMCG Agnieszka Cholewa-Wójcik

Name: Zielona inteligencja jako kompetencja konsumenta wobec wprowadzających w błąd działań przedsiębiorstw w branży FMCG
SKU: 864D6E97EB
Price: 79 PLN
Availability: InStock
Author: Agnieszka Cholewa-Wójcik
ISBN: 9788320827033

Wydawca: PWE

Rok wydania: 2026

Publikacja stanowi istotny głos w dyskusji nad współczesną komunikacją odpowiedzialności przedsiębiorstw, przełamując redukcjonistyczne podejście do nierzetelnej komunikacji ograniczanej wyłącznie do kwestii środowiskowych. Autorki trafnie pokazują, że problem manipulacyjnych lub wprowadzających w błąd przekazów obejmuje również obszary komunikacji społecznej, bezpieczeństwa produktu oraz relacji przedsiębiorstwa z interesariuszami. Wychodząc od badań konsumenckich oraz opinii ekspertów w zakresie komunikacji i jej weryfikacji, proponowany jest kompleksowy model zarządzania komunikacją, osadzony jednocześnie w oczekiwaniach interesariuszy, rekomendacjach środowisk thinktankowych, aktualnych regulacjach prawnych oraz dobrych praktykach należytej staranności.

Spis treści ebooka Zielona inteligencja jako kompetencja konsumenta wobec wprowadzających w błąd działań przedsiębiorstw w branży FMCG

Spis treści

Spis akronimów

Wstęp

1. Greenwashing jako wprowadzające w błąd działania przedsiębiorstw w branży FMCG

1.1. Geneza i istota zjawiska greenwashingu

1.2. Ramowy kontekst prawny greenwashingu w kontekście produktów FMCG 18

1.3. Wytyczne organów nadzorczych dotyczące deklaracji środowiskowych jako mechanizm ograniczania greenwashingu

1.4. Egzekwowanie odpowiedzialności za greenwashing jako element ochrony konsumenta

1.5. Analiza najczęstszych praktyk wprowadzających w błąd w sektorze FMCG

1.6. Studium przypadków dotyczące greenwashingu w komunikacji opakowań marek z sektora FMCG

2. Kompetencje konsumenckie jako determinanta zachowań i postaw nabywczych wobec produktów FMCG

2.1. Istota, znaczenie i wymiary kompetencji konsumenckich

2.2. Wpływ kompetencji konsumenckich na proces podejmowania decyzji zakupowych

2.3. Istota i charakterystyka zielonej inteligencji jako kompetencji konsumenckiej

2.4. Przegląd badań dotyczący kompetencji konsumenckich i ich znaczenia dla kształtowania postaw i decyzji zakupowych wobec produktów FMCG

3. Zielona inteligencja konsumencka jako kompetencja świadomego odbiorcy zrównoważonej komunikacji w sektorze FMCG

3.1. Założenia metodologiczne i cele badań ilościowych nad zieloną inteligencją konsumencką oraz percepcją greenwashingu w sektorze FMCG

3.2. Diagnoza świadomości i percepcji greenwashingu jako komponentu poznawczego zielonej inteligencji konsumenckiej

3.3. Postawy wobec proekologicznych przekazów jako wskaźnik zaufania i krytycyzmu konsumenckiego

3.4. Analiza postaw konsumentów wobec ekologicznych oznaczeń, certyfikatów oraz ekologicznych opakowań jako źródeł wiarygodnych informacji o produktach FMCG

4. Model ZIK jako narzędzie analizy postaw wobec wiarygodności informacji ekologicznych

4.1. Konceptualizacja i metodologia konstrukcji modelu ZIK

4.2. Procedura wyodrębniania i analizy segmentu konsumentów o wysokim poziomie zielonej inteligencji

4.3. Segmentacja konsumentów według poziomu kompetencji ZIK i profil demograficzno-aksjologiczny

4.4. Model ZIK i analiza percepcji wiarygodności komunikatów ekologicznych

4.5. Wielowymiarowość kompetencji ZIK oraz praktyczne implikacje dla konsumpcji zrównoważonej

5. Bariery, rekomendacje i dobre praktyki komunikacji środowiskowej w świetle badań jakościowych

5.1. Charakterystyka próby badawczej

5.2. Metodyka i przebieg badań jakościowych w obszarze komunikacji środowiskowej

5.3. Analiza tematyczna barier, dobrych praktyk i rekomendacji w komunikacji środowiskowej

5.4. Rekomendacje w zakresie rzetelnej komunikacji środowiskowej i przeciwdziałania wprowadzającym w błąd praktykom przedsiębiorstw

Podsumowanie

Bibliografia

Spis tabel

Spis rysunków