ebook Marka, Konsument, Badacz. Spotkania na rynku Katarzyna M. Staszyńska

Wydawca: Wolters Kluwer

Rok wydania: 2013

W pracy omówiono zastosowanie badań marketingowych z perspektywy korzyści, jakie przynoszą one w praktyce marketingowej, a także w tworzeniu strategii firmy i budowaniu przewagi konkurencyjnej produktu. Opracowanie dostarcza niezbędnej wiedzy metodologicznej, która przygotowuje Czytelnika do fachowego wykorzystania wyników badań konsumenckich.

W publikacji przedstawiono m.in.:

przegląd rodzajów badań konsumenckich,
kryteria wyboru firmy badawczej,
kryteria oceny poprawności metodologicznej i warsztatowej badań,
sposoby odczytywania i interpretacji wyników badań konsumenckich.

Adresaci:

Książka skierowana jest do drobnych i średnich przedsiębiorców, którzy potrzebują specjalistycznej wiedzy o możliwościach wykorzystania badań konsumenckich do wspierania własnego biznesu. Będzie także przydatna początkującym badaczom.

Autorka ma rację, że w badaniach rynku uważniej przyjrzeć się należy samemu konsumentowi, jego sposobom działania w warunkach różnorakiej niepewności, ryzyka i kryzysu. Pomóc w tym może wiedza metodologiczna badacza - socjologa, jak też znajomość sztuki łączenia w całość, jaką powinien posiadać dobry menedżer. Zawsze wymaga to także wyobraźni społecznej. Te walory książka Katarzyny Staszyńskiej z pewnością posiada.

prof. dr hab. Witold Morawski, Akademia Leona Koźmińskiego

Spis treści ebooka Marka, Konsument, Badacz. Spotkania na rynku

Podziękowania
str. 9

Przedmowa
str. 11

Zamiast wstępu: Jak to się zaczęło
str. 15

1. BUDOWANIE MARKI
str. 29

Marka
str. 31

Tożsamość i wizerunek marki: strategie pozycjonowania
str. 37

Dusza marki
str. 43

Pomysł na produkt
str. 49

Jak kształtować produkt?
str. 55

Zarządzanie marką
str. 61

Strategie rynkowe
str. 67

Produkt i marka - fazy cyklu życia
str. 74

Walka o rynek
str. 79

Czego zaniechał Ludwik?
str. 86

2. CO TRZEBA WIEDZIEĆ, ZANIM ZAMÓ,WI SIĘ BADANIA RYNKU
str. 93

Jak zamówić badania rynku?
str. 95

Badania jakościowe
str. 99

Badania eksploracyjne
str. 104

Ilościowe badania rynku: kogo badamy?
str. 110

Techniki przeprowadzania badań: czy badać przez internet?
str. 116

Jak czytać tabele?
str. 121

Problemy etyczne w badaniach rynku
str. 124

Rzecz o marketingu społecznie zaangażowanym
str. 138

3. BADANIA: JAKIE, KIEDY, PO CO
str. 141

Badania strategiczne
str. 143

Badania konceptu
str. 147

Badania wspomagające rozwój produktu
str. 151

Opakowanie: czemu służy i jak się dowiedzieć, czy spełni swoje funkcje
str. 156

Badania reklamy: pozostańmy w zgodzie z konsumentem
str. 164

Badania ceny produktu
str. 175

Testy rynku
str. 181

Badania satysfakcji klientów
str. 185

Obserwacja marki w otoczeniu konkurencyjnym: retail audit i panel konsumencki
str. 192

Obserwacja marki w otoczeniu konkurencyjnym: tracking
str. 198

Badania efektywności reklamy
str. 201

Dziecko jako konsument
str. 206

Zamiast zakończenia
str. 213

Bibliografia. Wybrane pozycje polskie i przetłumaczone na język polski
str. 217