Marketing gabinetów lekarskich na rynku usług zdrowotnych

ebook Marketing gabinetów lekarskich na rynku usług zdrowotnych Henryk Mruk

Henryk Mruk
Wydawca: Wolters Kluwer
Rok wydania: 2015
Opis Spis treści Szczegóły Recenzje

Publikacja przedstawia problematykę skutecznego zarządzania marketingowego różnorodnymi placówkami medycznymi. W książce podano liczne przykłady ilustrujące zasady tworzenia i wdrażania planu marketingowego, sposoby analizy otoczenia, zasady budowania skutecznej strategii rozwoju, budowania marki placówki medycznej oraz profesjonalnej obsługi pacjentów.

Opracowanie może być pomocne w rozwiązywaniu konkretnych problemów, np. związanych z lokalizacją placówki oraz potrzebami obsługiwanego segmentu pacjentów. Ponadto w publikacji zawarto rozważania na temat uwarunkowań zachowań pacjentów (m.in. zagadnienia z zakresu neuronauki), a także tworzenia oraz wdrażania wartości dla pacjenta.

Adresaci:
Książka przeznaczona jest przede wszystkim dla właścicieli podmiotów medycznych, osób zarządzających placówkami medycznymi oraz pracowników tych placówek, a także podmiotów współpracujących z placówkami medycznymi (dostawców sprzętu, leków, usług). Będzie pomocna studentom zainteresowanym zarządzaniem placówkami medycznymi.

Spis treści ebooka Marketing gabinetów lekarskich na rynku usług zdrowotnych

Wstęp , str. 7

Rozdział 1
Gabinety lekarskie na rynku usług zdrowotnych , str. 11

Rozdział 2
Koncepcja marketingowego zarządzania gabinetem lekarskim , str. 15

Rozdział 3
Otoczenie gabinetu lekarskiego , str. 25

Rozdział 4
Sposoby konkurowania gabinetów lekarskich , str. 35

Rozdział 5
Segmentacja pacjentów a działania gabinetu , str. 43

Rozdział 6
Zachowania pacjentów , str. 50

Rozdział 7
Badania marketingowe na rynku usług medycznych , str. 59

Rozdział 8
Strategia produktu , str. 71

Rozdział 9
Usługi gabinetów lekarskich , str. 76

Rozdział 10
Zarządzanie wizerunkiem placówki medycznej , str. 86

Rozdział 11
Zarządzanie marką placówki medycznej , str. 98

Rozdział 12
Strategie cenowe gabinetów lekarskich , str. 104

Rozdział 13
Promocja gabinetów lekarskich , str. 113

Rozdział 14
Rola personelu w zarządzaniu marketingowym , str. 129

Rozdział 15
Neuromarketing a działania gabinetu , str. 141

Rozdział 16
Plan marketingowy gabinetu lekarskiego , str. 150

Rozdział 17
Negocjacje w sferze usług zdrowotnych , str. 158

Zakończenie , str. 173

Bibliografia , str. 175

Szczegóły ebooka Marketing gabinetów lekarskich na rynku usług zdrowotnych

Wydawca:
Wolters Kluwer
Rok wydania:
2015
Typ publikacji:
Ebook
Język:
polski
Format:
pdf
ISBN:
978-83-264-8608-1
ISBN wersji papierowej:
978-83-264-7983-0
Autorzy:
Henryk Mruk
EAN:
9788326486081
Liczba Stron:
180

Recenzje ebooka Marketing gabinetów lekarskich na rynku usług zdrowotnych

Średnia ocena

0.0
0 recenzji

  • Reviews (0)

@CUSTOMER_NAME@

@COMMENT_TITLE@

@COMMENT_COMMENT@

@COMMENT_AVATAR@

@CUSTOMER_NAME@

@AUTHOR_PROFILE@ @COMMENT_ISO_COUNTRY@ @VERIFY_PURCHASE@
@COMMENT_DATE@
@COMMENT_NO_APPROVE@

@COMMENT_COMMENT@

Reply
@COMMENT_AVATAR@

@CUSTOMER_NAME@

@AUTHOR_PROFILE@ @COMMENT_ISO_COUNTRY@ @VERIFY_PURCHASE@
@COMMENT_DATE@
@COMMENT_NO_APPROVE@

@COMMENT_COMMENT@

Reply

Na jakich urządzeniach mogę czytać ebooki?

Ikona ebooka Na czytnikach Kindle, PocketBook, Kobo i innych
Ikona komutera Na komputerach stacjonarnych i laptopach
Ikona telefonu Na telefonach z systemem ANDROID lub iOS
Ikona urządzenia elektroniczne Na wszystkich urządzeniach obsługujących format plików PDF, Mobi, EPub
51,00 zł