ebook Metody oceny form rozwoju kompetencji pracowników Joanna Żukowska

Wydawca: Wolters Kluwer

Rok wydania: 2023

Autorka omawia 10 powszechnie stosowanych form rozwoju kompetencji pracowników takich jak: tutoring, mentoring, coaching, szkolenie, warsztat, trening, konferencja, kongres, seminarium, studia podyplomowe. Wskazuje, jak dopasować konkretne działania do potrzeb danych odbiorców.

W książce opisano także kluczowe modele oceny form rozwoju kompetencji pracowników, którymi są: czteropoziomowy model Kirkpatricka, model Hamblina, pięciopoziomowy model (ROI) Phillipsa, zmodyfikowany ROI, metoda implementacji arkusza inwestycji i korzyści, model krytycznych poziomów Guskey’a, model Holtona, model oceny wyników O’Connora (RA), model Kaufmanna i Kellera, model Brinkerhoffa, model IPO, model C-I-P-O, czteropoziomowy model ewaluacji Warra (CIRO), czteropoziomowy model Stufflebeama (CIPP), model Passmore’a i Velez (SOAP-M model), model Ramseya (GAP model), model Fiester i Morrisa.

Interesującym uzupełnieniem jest przegląd badań dotyczących problematyki modeli oceny form rozwoju kompetencji, a także zaprezentowanie przez autorkę jej nowatorskiej metody pomiaru i oceny skuteczności działań rozwojowych pracowników.

Publikacja jest przeznaczona dla pracowników działów kadr i zasobów ludzkich, menedżerów i przedsiębiorców. Zainteresuje także pracowników naukowych zarządzania, psychologii i socjologii oraz studentów tych kierunków.

„Zagadnienie rozwoju kompetencji personelu, stosowania różnych metod rozwojowych oraz pomiaru skuteczności działań podejmowanych w analizowanym obszarze, wpisuje się w aktualne trendy w zarządzaniu organizacjami. Akcentuje się przy tym potrzebę podejmowania aktywności, które przyniosą w długiej perspektywie korzyści zarówno pracownikom, jak i pracodawcom”.
dr hab. Katarzyna Piwowar-Sulej, prof. Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu.

Spis treści ebooka Metody oceny form rozwoju kompetencji pracowników

Wstęp , str. 7
Rozdział I. Kompetencje w ,naukach o ,zarządzaniu , str. 13
1.1. Istota kompetencji , str. 13
1.2. Podejście holistyczne , str. 18
1.3. Podejście do kompetencji w ,szkołach zarządzania , str. 26
1.4. Typologia kompetencji , str. 39
1.5. Kluczowe kompetencje , str. 50
1.6. Rozwój kompetencji jako inwestycja w ,kapitał ludzki , str. 53
Rozdział II. Rozwój kompetencji pracowników , str. 63
2.1. Proces rozwoju kompetencji pracowników , str. 63
2.2. Determinanty rozwoju kompetencji pracowników , str. 68
2.3. Formy rozwoju kompetencji pracowników , str. 74
2.3.1. . Tutoring, mentoring, coaching , str. 77
2.3.2. . Mentoring , str. 81
2.3.3. . Coaching , str. 86
2.3.4. . Szkolenie, warsztat, trening , str. 95
2.3.5. . Blended learning , str. 98
2.3.6. . Self-directed learning , str. 99
2.3.7. . Konferencja, kongres, seminarium , str. 104
2.3.8. . Studia podyplomowe , str. 106
2.4. Podsumowanie , str. 107
Rozdział III. Modele oceny form rozwoju kompetencji pracowników , str. 112
3.1. Ewaluacja rozwoju kompetencji pracowników , str. 112
3.2. Modele oceny form rozwoju kompetencji pracowników , str. 117
3.2.1. . Czteropoziomowy model Kirkpatricka , str. 117
3.2.2. . Model Hamblina , str. 121
3.2.3. . Pięciopoziomowy model (ROI) Phillipsa , str. 122
3.2.4. . Zmodyfikowany ROI , str. 123
3.2.5. . Metoda implementacji arkusza inwestycji i ,korzyści , str. 126
3.2.6. . Model krytycznych poziomów Guskeya , str. 127
3.2.7. . Model Holtona , str. 128
3.2.8. . Model oceny wyników O&rsquo,Connora (RA) , str. 129
3.2.9. . Model Kaufmana i ,Kellera , str. 130
3.2.10. . Model Brinkerhoffa (SCM) , str. 131
3.2.11. . Model IPO , str. 132
3.2.12. . Model C-I-P-O , str. 133
3.2.13. . Czteropoziomowy model ewaluacji Warra (CIRO) , str. 135
3.2.14. . Czteropoziomowy model Stufflebeama (CIPP) , str. 135
3.2.15. . Model Passmore&rsquo,a i ,Velez (SOAP-M model) , str. 136
3.2.16. . Model Ramseya (GAP model) , str. 138
3.2.17. . Model Fiester i ,Morris , str. 139
3.3. Analiza porównawcza modeli oceny form rozwoju kompetencji ,....... pracowników, ze szczególnym uwzględnieniem szkoleń , str. 141
3.4. Przegląd badań poświęconych problematyce modeli oceny ,form rozwoju kompetencji pracowników , str. 148
Rozdział IV. Metodyka i ,wyniki badań , str. 155
4.1. Teoretyczne podstawy badań jakościowych , str. 155
4.2. Charakterystyka badania , str. 161
4.2.1. . Cel badania , str. 161
4.2.2. . Pytania badawcze , str. 162
4.2.3. . Model badawczy , str. 162
4.2.4. . Dobór przypadków do badania i ,przedmiot badania , str. 164
4.2.5. . Opracowanie narzędzi gromadzenia danych, ,przeprowadzenie badań terenowych i ,analiza ,zgromadzonych danych , str. 167
4.3. Analiza studiów przypadków , str. 170
Rozdział V. Autorska metoda oceny form rozwoju kompetencji pracowników , str. 188
5.1. Założenia dotyczące oceny , str. 188
5.2. Autorska metoda i ,jej zastosowanie , str. 191
Zakończenie , str. 201
Aneks , str. 205
Załącznik 1. Studium przypadku przedsiębiorstwa z ,sektora medialnego , str. 205
Załącznik 2. Studium przypadku przedsiębiorstwa z ,sektora ,przetwórstwa mięsnego , str. 211
Załącznik 3. Studium przypadku przedsiębiorstwa z ,sektora ,transportowego , str. 216
Załącznik 4. Studium przypadku przedsiębiorstwa z ,sektora ,piwowarskiego , str. 222
Załącznik 5. Studium przypadku przedsiębiorstwa z ,sektora nowych technologii , str. 227
Załącznik 6. Studium przypadku przedsiębiorstwa z ,sektora ,doradczego , str. 232
Załącznik 7. Studium przypadku przedsiębiorstwa z ,sektora ,obsługi klienta , str. 237
Załącznik 8. Studium przypadku przedsiębiorstwa z ,sektora ,medycznego , str. 241
Bibliografia , str. 245
Spis rysunków , str. 267
Spis tabel , str. 269