ebook Mówimy uprzejmie Poradnik językowego savoir-vivre´u Małgorzata Marcjanik

Spis treści ebooka Mówimy uprzejmie

PODSTAWY GRZECZNOŚCI JĘZYKOWEJ 11
Grzeczność językowa 11
Strategie grzecznościowe 14
Zasada poszanowania suwerenności partnera 18
Grzeczność a kompetencja komunikacyjna 20
Grzeczność a etyka porozumiewania się 22
Grzeczność a szczerość 23
Grzeczność a poprawność językowa 26
Repliki aktów grzecznościowych 27
Grzeczność niejęzykowa 30
Faux pas (gafa towarzyska) 32
Polska grzeczność na tle innych kultur 33
Historia grzeczności językowej XX i XXI wieku 36
Grzecznościowe powinności kobiety i mężczyzny 40
Grzeczność biznesowa 42
Grzeczność w relacjach przełożony – podwładny 44
Grzeczność w relacjach nauczyciel – uczeń 45
Grzeczność w relacjach ksiądz – parafianie 47
Tytulatura 48
Relacje na pan, pani 50
Relacje na ty 53
Przejście na ty 58
Relacje pośrednie między ty a pan, pani 60
Formy powitań i pożegnań jako formy tworzenia relacji pośrednich 63
Powitania 65
Akty zwrócenia się do odbiorcy 68
Pytania grzecznościowe 70
Komplementy 73
Deklaracje pomocy 76
Przedstawianie się, przedstawianie komuś kogoś 77
Pożegnania 81
Podziękowania 84
Przeproszenia 89
Prośby 94
Polecenia 98
Wyrazy współczucia 100
Odmowa 103
Grzeczność w placówkach handlowych i usługowych 105
Grzeczność w publicznych środkach komunikacji 108
Grzeczność na ulicy 110
Grzeczność w windzie 111
Rozmowy przez domofon 112
Grzeczność w stosunkach sąsiedzkich 114
Grzeczność wobec słabszych 115
Grzeczność w szpitalach, hospicjach, w domach opieki itp. 116
Grzeczność w przemówieniach 118
Formuły rozpoczynające wystąpienia publiczne 122
Grzeczność na wykładach 124
Grzeczność w referatach 127
Grzeczność w pogadankach, prelekcjach, odczytach 130
Grzeczność w dyskusjach i sporach 131
Listy tradycyjne 135
Listy elektroniczne (e-maile) 140
Komunikacja SMS-owa 144
Kartki świąteczne 146
Widokówki 148
Rozmowy przez telefon stacjonarny 149
Rozmowy przez telefon komórkowy 154
Poczta głosowa. Sekretarka automatyczna 155
Grzeczność w mediach 157
Grzeczność wobec gościa w studiu radiowym i telewizyjnym 158
Relacje grzecznościowe między nadawcą a odbiorcą radiowym i telewizyjnym 165
Grzeczność w prasie 174
Grzeczność w mediach społecznościowych (Anna Dąbkowska) 179
Grzeczność w wydawnictwach książkowych 189
Zmiany we współczesnych obyczajach grzecznościowych 193
FORMY ADRESATYWNE 199
ŁAMANIE NORM GRZECZNOŚCI W WYPOWIEDZIACH PUBLICZNYCH I MEDIALNYCH 223
PORADY JĘZYKOWE 237