Nowoczesne zarządzanie ludźmi coraz częściej bazuje na danych, wskaźnikach i technologiach cyfrowych, ale sama ich obecność nie wystarczy. Kluczowe staje się to, jak organizacje projektują struktury, rozwijają kompetencje i tworzą warunki do świadomego i etycznego wykorzystania danych w podejmowaniu decyzji personalnych.
Publikacja stanowi drugą część cyklu poświęconego controllingowi personalnemu, analityce personalnej i wdrażaniu podejścia opartego na danych w HR. Autorki porządkują wiedzę dotyczącą organizacyjnego umiejscowienia controllingu personalnego i analityki HR, analizują niezbędne kompetencje, prezentują konkretne rozwiązania systemowe oraz omawiają wyniki badań empirycznych dotyczących pomiaru HR w organizacjach. Pokazują, że analityka personalna to nie tylko tworzenie raportów, lecz przede wszystkim ludzie, procesy i decyzje, a jej skuteczność zależy od kultury pracy z danymi: dobrze zaprojektowanego systemu informacyjnego, dojrzałości analitycznej organizacji oraz refleksji nad tym, co warto mierzyć i po co.
Książka adresowana jest do osób poszukujących pogłębionego, praktycznego spojrzenia na współczesne zarządzanie ludźmi – badaczy, analityków, controllerów, menedżerów i specjalistów HR, którzy chcą budować rozwiązania oparte na danych, zakorzenione w wartościach i potrzebach organizacji, nie tracąc przy tym z pola widzenia człowieka.
Wstęp 7
Rozdział 1
Controlling personalny i analityka HR w strukturze organizacyjnej 11
1.1. Controlling personalny i rachunkowość zasobów ludzkich w strukturze organizacyjnej 11
1.2. Organizacyjne uwarunkowania funkcjonowania analityki HR – model LAMP 15
1.3. Analityka HR w strukturze organizacyjnej 21
1.3.1. Analityka HR umiejscowiona w dziale personalnym 21
1.3.2. Analityka HR umiejscowiona w zintegrowanych strukturach analityki biznesowej 23
1.3.3. Modele hybrydowe 25
Rozdział 2
Kompetencje w controllingu personalnym i analityce HR 29
2.1. Kompetencje controllerów personalnych i analityków HR 29
2.2. Analityka HR jako zdolność organizacyjna 33
2.3. Charakterystyka kompetencji w analityce HR 36
2.3.1. Kompetencje techniczne 36
2.3.2. Kompetencje analityczne 38
2.3.3. Kompetencje społeczne i etyczne 40
Rozdział 3
Wskaźniki HR 45
3.1. Analiza wskaźnikowa w obszarze HR 45
3.2. Planowanie zatrudnienia 49
3.3. Wskaźniki w wybranych procesach personalnych 53
3.3.1. Pozyskiwanie pracowników 53
3.3.2. Wynagradzanie pracowników 58
3.3.3. Rozwój pracowników 61
3.3.4. Ocenianie pracowników 64
3.3.5. Derekrutacja pracowników 67
Rozdział 4
System informacji personalnej (HRIS) a narzędzia cyfrowego wspomagania analityki HR 71
4.1. Istota i definicje systemu informacji personalnej HRIS 71
4.2. Wdrożenie i wykorzystanie HRIS w organizacji 75
4.3. Informacja kadrowa i wskaźniki HR w systemie HRIS 79
4.4. Wskaźniki HR w analityce personalnej – ograniczenia, dylematy i kontrowersje 82
Rozdział 5
Pomiar HR w praktyce organizacyjnej – rozwiązania, zakres i ocena 89
5.1. Metodyka badań 89
5.2. Rozwiązania zarządcze związane z pomiarem HR stosowane w badanych organizacjach 91
5.3. Obszary zarządzania ludźmi objęte pomiarem 97
5.4. Ocena stosowanych rozwiązań organizacyjnych dotyczących pomiaru HR 101
5.5. Wnioski z analizy empirycznej 104
Zakończenie 107
Załącznik 1. Fragment narzędzia badawczego używanego w badaniach pt. „Pomiar HR jako instrument polityki personalnej i determinanta zachowań pracowniczych” analizowany w niniejszej publikacji 111
Załącznik 2. Charakterystyka organizacji i respondentów uczestniczących w badaniu „Pomiar HR jako instrument polityki personalnej i determinanta zachowań pracowniczych” 115
Bibliografia 117
Spis tabel 125
Spis wykresów 127
Za darmo