ebook Kompetencyjne systemy ocen pracowników. Przygotowanie, wdrażanie i integrowanie z innymi systemami ZZL Małgorzata Sidor-Rządkowska

Wydawca: Wolters Kluwer

Rok wydania: 2020

Książka zawiera przegląd zagadnień pomocnych do wdrożenia i zastosowania systemu ocen pracowników opartego na kompetencjach. Autorka szczegółowo przedstawia sposób przygotowania i wdrożenia takiego systemu oraz metody jego integrowania z innymi dziedzinami ZZL, takimi jak rekrutacja i selekcja, rozwój zawodowy, kształtowanie wynagrodzeń oraz restrukturyzacja organizacji.
Trzecie wydanie publikacji zostało zaktualizowane i wzbogacone m.in. o treści poświęcone kompetencjom przyszłości. Autorka porusza zagadnienia takie, jak m.in. zarządzanie w świecie VUCA, istota sztucznej inteligencji, rola tzw. empatyzerów oraz postulat zastąpienia pojęcia work-life balance pojęciem work-life integrity.
Adresaci:Kompleksowe ujęcie tematu sprawia, że książka może być cennym źródłem wiedzy zarówno dla osób zajmujących się naukowo problematyką zarządzania, jak i dla menedżerów wszelkich szczebli oraz dyrektorów i pracowników działów zasobów ludzkich. Praktycy HR znajdą tu wiele przydatnych wskazówek oraz zamieszczonych w załącznikach praktycznych narzędzi.

Spis treści ebooka Kompetencyjne systemy ocen pracowników. Przygotowanie, wdrażanie i integrowanie z innymi systemami ZZL

O autorce , str. 9

Wstęp , str. 11

Rozdział 1. Zarządzanie oparte na kompetencjach , str. 13
Pojęcie zarządzania kompetencjami , str. 13
Definicje terminu &bdquo,kompetencje&rdquo, , str. 20
Rodzaje kompetencji , str. 23

Rozdział 2. Opracowanie kompetencyjnych systemów ocen &ndash, działania przygotowawcze , str. 32
Identyfikacja i opis kompetencji , str. 32
Ustalanie poziomów kompetencji , str. 44
Kryteria oceny , str. 52

Rozdział 3. Wprowadzenie kompetencyjnego systemu ocen , str. 57
Dylematy związane z wprowadzeniem systemów ocen , str. 57
Planowanie działania , str.58
Kampania informacyjna , str. 62
Szkolenie osób oceniających , str. 69

Rozdział 4. 360-stopniowa ocena kompetencji , str. 79
Istota oceny 360-stopniowej , str. 79
Osoby dokonujące 360-stopniowej oceny kompetencji , str. 82
Ocena przełożonych przez podwładnych , str. 87
Organizacja przebiegu 360-stopniowej oceny kompetencji , str. 92

Rozdział 5. Rozmowa oceniająca , str. 102
Istota rozmowy oceniającej , str. 102
Wskazówki dla menedżera prowadzącego rozmowę oceniającą , str. 104
Przekazywanie informacji pozytywnych , str. 109
Formułowanie konstruktywnych uwag krytycznych , str. 110
Pojęcie i rola procesu facylitacji , str. 113

Rozdział 6. Błędy w procesie tworzenia i stosowania kompetencyjnych systemów ocen, str. 119
Nieprawidłowe określenie profili kompetencyjnych stanowisk , str. 119
Niewłaściwe wprowadzanie systemu oceny , str. 120
Błędy w procesie oceniania , str. 121
Błędy w procesie 360-stopniowej oceny pracowników , str. 127

Rozdział 7. Zarządzanie kompetencjami a rekrutacja i selekcja pracowników , str. 130
Profil kompetencyjny stanowiska jako podstawa doboru kandydatów do pracy , str. 130
Przygotowanie pytań na rozmowę kwalifikacyjną , str. 131
Zastosowanie testów psychologicznych , str. 134
Centrum oceny jako metoda badania kompetencji , str. 137
Wybór najodpowiedniejszego kandydata , str. 139

Rozdział 8. Zarządzanie kompetencjami a rozwój zawodowy pracowników , str. 142
Rozwój zawodowy jako wspólne zadanie pracownika i organizacji , str. 142
Konieczność stałej analizy potencjału zawodowego pracowników , str. 146
Raport z oceny 360-stopniowej jako źródło informacji o potrzebach rozwojowych, str. 149
Testy kompetencyjne , str. 152
Ośrodek rozwoju (development centre) , str. 156

Rozdział 9. Zarządzanie kompetencjami a kształtowanie systemów wynagrodzeń , str. 166
Wynagradzać za efekty czy za sposób osiągania efektów? , str. 166
Sposoby powiązania wynagrodzeń z kompetencjami , str. 171

Rozdział 10. Zarządzanie kompetencjami a restrukturyzacja organizacji , str. 176
Pojęcie restrukturyzacji , str. 176
Restrukturyzacja naprawcza a restrukturyzacja rozwojowa , str. 179

Rozdział 11. Kilka pytań o kompetencje przyszłości , str. 191
Rzeczywistość VUCA &ndash, zagrożenie czy wyzwanie? , str. 192
Zarządzanie 4.0, zarządzanie 5.0, zarządzanie 6.0 czy zarządzanie N.0? , str. 194
Zawody przyszłości czy zadania przyszłości? , str. 196
Zamknięte pokoje, open space, praca zdalna czy coworking? , str. 198
Work-life balance, work-life blending czy work-life integrity? , str. 199
Kompetencje przyszłości a sztuczna inteligencja , str. 201

Bibliografia , str. 205

Załączniki , str. 215
1. ForFuture Sp. z o.o. &ndash, diagnoza kompetencji zespołu handlowego firmy leasingowej metodą Development Center , str. 217
2. Katalog kompetencji opracowany przez firmę Navigo Grupa , str. 241
3. Fragment raportu z sesji Assessment Center , str. 245
4. Kwestionariusz oceny potencjału menedżerskiego , str. 247
5. Arkusz oceny kompetencji pracownika na stanowisku kierowniczym (fragment) , str. 253
6. Arkusz oceny kompetencji pracownika na stanowisku niekierowniczym (fragment) , str.
7. Przykładowe poziomy kompetencji &bdquo,myślenie analityczne&rdquo, , str. 257
8. Przykładowe poziomy kompetencji &bdquo,komunikacja&rdquo, , str. 259
9. Katalog kompetencji (fragment) , str. 261
10. Wykaz kryteriów oceny stosowanych w administracji państwowej 267

Indeks , str. 269